Paquete acumulativo de actualizaciones 9 para System Center 2016 Service Manager

Introducción

En este artículo se describen los problemas que se han corregido en el paquete acumulativo de actualizaciones 9 para Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artículo también contiene las instrucciones de instalación para esta actualización.

Mejoras y problemas corregidos

• Habilita la compatibilidad con el controlador MSOLEDBSQL para que los usuarios puedan moverse desde SQL native client. Se necesitan pasos manuales para usar el controlador MSOLEDBSQL junto con SQL Server Analysis Server (SSAS). (Vea la sección siguiente).
  

• Corrige un problema en el que los resultados de la consulta no se localizan si el idioma del portal no es inglés.
  

• Corrige un problema en el que el usuario no puede enviar una solicitud de servicio si una de las listas contiene un elemento que incluía un signo más (+).
  

• Al enviar una solicitud de servicio, el nuevo valor predeterminado es que el primer elemento de la lista no está seleccionado. Esto asegura que el usuario seleccione el elemento de categoría correcto.
  

• Corrige un problema en el que algunos usuarios no pueden enviar solicitudes a través del portal y reciben un mensaje de error "La clave dada no estaba presente en el diccionario".
  

• Es compatible con las versiones de SCCM 1806, 1810, 1902, 1906, 1910 y 2002. Sin embargo, el tamaño de los dispositivos compatibles con SCCM se limita a menos de 2 PB. 
  

Pasos para cambiar el proveedor en SQL Server Analysis Server

Importante:Siga estos pasos solo después de instalar el controlador de SQL más reciente (MSOLEDBSQL o el proveedor de datos de Microsoft SqlClient para SQL Server) en el rol SQL Server Analysis Server. Para obtener más información sobre cómo instalar MSOLEDBSQL, vea Controlador OLE DB de Microsoft para SQL Server. Para obtener más información sobre SqlClient, vea Información general del controlador SqlClient.

1. Abra SQL Server Management Studio y conéctese al rol de Analysis Services.

2. Expanda Bases de > [ Analysis ServiceDB] > orígenes de datos.
   
   Nota: En esta ruta de acceso, reemplace [Analysis Service DB] por el nombre de la base de datos real de Analysis Service (normalmente DWASDataBase).

3. Repita las siguientes acciones para todos los orígenes de datos enumerados:

   1. Haga clic con el botón derecho en un origen de datos (como DWDataMart) y, a continuación, seleccione Propiedades.

   2. En General, seleccione Cadena de conexión,seleccione Administrador de conexionesy seleccione la lista Proveedores. y, a continuación, cambie el nombre del proveedor, según corresponda:

      • En Proveedores .Net,seleccione Proveedor .Net SQLClienty, a continuación, seleccione Aceptar.

      • Para el proveedor MSOLEDBSQL, cambie el nombre del proveedor de SQLNCLI11 a MSOLEDBSQL.

   3. En Configuración de seguridad. seleccione Información de suplantación.

   4. Si usa la autenticación de Windows, proporcione el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, seleccione Aceptar.

   5. Seleccione Aceptar.

   6. Reinicie SQL Server Analysis Service desde Services.msc.

Cómo obtener paquete acumulativo de actualizaciones 9 para System Center 2016 Service Manager

Los paquetes de actualización de Service Manager están disponibles mediante descarga manual.

Descarga manual

Vaya al siguiente sitio web para descargar manualmente el paquete de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargar el paquete de actualización de Service Manager ahora

Instrucciones de instalación de Service Manager

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, siga estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, Self-Service vínculos del Portal y de la herramienta de creación.

2. Asegúrese de que el servidor de almacenamiento de datos se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

3. Asegúrese de que la actualización está instalada en los componentes de Service Manager en el siguiente orden:
   

4. • Servidor de almacenamiento de datos

   • Servidor de administración principal

   • Servidores de administración secundaria

   • Servidor portal de autoservicio

   • Todas las consolas de analistas

5. Si tiene personalizaciones en la barra lateral del portal, edite la barra lateral mediante los pasos de la sección "Personalizar la barra de menús izquierda" de Implementar el nuevo portal de Self-Service.

6. Realice una copia de seguridad del archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalación

1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en el archivo descargado desde el paso 1.

3. Seleccione Ejecutar como administrador.

4. Acepte los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del asistente de instalación.

Después de la instalación

1. Reinicie todas las consolas en cuanto se instale la actualización.

2. Si se ha realizado una copia de seguridad de las personalizaciones de la barra lateral del portal (como se menciona en los pasos "Antes de la instalación"), combine los cambios necesarios en el archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml actualizado.

3. Reinicie el sistema que hospeda el servidor del portal que ejecuta IIS.
   

Archivos actualizados en este paquete acumulativo de actualizaciones

A continuación se muestra una lista de los archivos que han cambiado en este paquete acumulativo de actualizaciones. Si no tiene instalados todos los paquetes acumulativos de actualizaciones anteriores, es posible que también se actualicen los archivos distintos de los enumerados aquí. Para obtener una lista completa de los archivos que se actualizan, vea la sección "Archivos actualizados en este paquete acumulativo de actualizaciones" de todos los paquetes acumulativos de actualizaciones que se publicaron después del paquete acumulativo de actualizaciones actual.