Se aplica a la región

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas las regiones.

Introducción

Este artículo describe un paquete acumulativo de revisiones que resuelve varios problemas en Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 y Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. El número de compilación de este paquete acumulativo de revisiones es 2.0.2013.

Este paquete acumulativo de revisiones resuelve los problemas siguientes:

Al analizar una etiqueta que se imprimió como un código de barras al azar del peso, el precio que se muestra ocasionalmente en POS de operaciones de almacén de Microsoft Dynamics se redondea a un precio distinto del que está impresa en la etiqueta.
Nº de error: 2895 (venta por menor de sistemas de gestión SE)
Notas:

IMPORTANTE Esta revisión modifica archivos de plantilla de informe y el recibo que están instalados en su equipo. Si ha realizado modificaciones de los archivos que se instalan con Microsoft Dynamics RMS, realizar copias de seguridad de estos archivos antes de instalar el hotfix. Después de instalar esta revisión, tendrá que combinar las personalizaciones en los archivos nuevo para poder recibir las revisiones que se describen anteriormente en esta sección. Para obtener más información acerca de los archivos de plantilla de informe y el recibo que se modifican con esta revisión, hacer referencia al archivo de 3014738.txt que se incluye con la descarga de la revisión.

Este paquete acumulativo de actualizaciones es una revisión acumulativa que incluye todas las revisiones publicadas desde Microsoft Dynamics RMS 2.0 acumulativa Update 5 (CU5).


Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también póngase en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específicos del país. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones, debe tener Microsoft Dynamics RMS acumulativa Update 5 (CU5) instalado. Para comprobar esto, siga estos pasos:

  1. Iniciar almacén de Operations Manager.

  2. En el menú Ayuda , haga clic en Acerca de Store Operations Manager.

  3. Compruebe que está instalada el 5 de actualización acumulativa (compilación número 2.0.2000) o una versión posterior.

Para obtener una lista completa de todos los paquetes de características, service packs y las revisiones publicadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Microsoft Dynamics RMS 2.0 feature Pack, service packs y revisiones

Información sobre la instalación

Sede central

Si utiliza central con múltiples almacenes, instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos.

Importante: Asegúrese de instalar el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en los almacenes.


Instale el paquete acumulativo de revisiones en cada equipo que tenga cualquiera de los siguientes programas instalados:

  • Cliente de la sede central

  • Administrador de oficina central

  • Servidor central

  • Gerente de operaciones de almacén

  • Almacenar las operaciones de POS

Importante: Asegúrese de que está instalado el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos que ejecutan sede o que ejecutan las operaciones de almacenamiento antes de utilizar cualquier programa de Microsoft Dynamics Retail Management System. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Se recomienda que deje de comunicaciones entre el programa cliente de Headquarters y el programa de servidor de la sede central antes de instalar este paquete acumulativo de revisiones. Para ello, siga estos pasos para cada almacén en el equipo donde está instalado el cliente de la sede central.

  1. Inicie el cliente de la sede central.

  2. En el menú archivo , haga clic en configuración, haga clic en la ficha programación y, a continuación, haga clic en para seleccionar la casilla de verificación Sólo conexión Manual .

  3. Haga clic en Aceptar.

Operaciones de almacén

Si dispone de un único almacén que utiliza almacenar operaciones con uno o varios equipos, debe instalar el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos. Instale el paquete acumulativo de revisiones cuando no se producirá ninguna actividad en POS de las operaciones de almacén o en el Administrador de operaciones de almacén. Instale el paquete acumulativo de revisiones en todos los equipos cuando se cierra el almacén. No hemos probado los entornos que están parcialmente actualizados, y no las admiten.

Nota: Después de instalar este paquete acumulativo de revisiones para todas las oficinas centrales y para todas las tiendas, puede reanudar las cargas de datos regulares.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Retail2.0-kb3023865.exe

1.0.0.0

10,202,888

16-Dec-2014

11:27

x86

Cómo instalar el paquete acumulativo de revisiones

Para instalar el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

  1. Descargar el paquete acumulativo de revisiones, siga las instrucciones que recibió del soporte técnico.

  2. Haga doble clic en el archivo comprimido que ha descargado.

  3. En el cuadro de diálogo de Self-extractor, haga clic en continuar.

  4. Seleccione la carpeta a la que desea extraer los archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Escriba la contraseña que recibió del soporte técnico y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de Self-extractor.

  7. Cierre todos los programas Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Haga doble clic en el archivo Retail2.0-kb3023865.exe.

El programa instalador de Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 revisión le guiará en el resto de la instalación.

Cómo comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones

Para comprobar que está instalado el paquete acumulativo de revisiones, siga estos pasos:

  1. Inicie cualquier programa de sede o cualquier programa de operaciones de almacén.

  2. En el menú Ayuda , haga clic en acerca de. Si el número de versión que aparece es 2.0.2013, se instala el paquete acumulativo de revisiones.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cómo de satisfecho está con la calidad de la traducción?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×