Se aplica a
Windows 10, version 1803, all editions

Resumen

El 2.11.0.6432 y versiones anteriores del Software de Tobii Eye seguimiento principal es incompatible con Windows 10, versión 1803 (actualización de abril de 2018).

Síntomas

Después de actualizar a Windows 10, versión 1803, puede experimentar los problemas siguientes:

  • El número "4" comienza a escribir en la búsqueda de Windows aunque sin utilizar el teclado de la barra.

  • El puntero (cursor) va hacia atrás al escribir.

Solución

Debe actualizar a la versión más reciente del Software de Tobii Eye seguimiento principal. Para obtener instrucciones, consulte el artículo de ayuda Tobii aquí. Después de instalar la actualización más reciente, que podrá actualizar a la ventana de 10 de abril de 2018 actualizar.

Nota Soporte de asistencia al cliente de Microsoft discapacidad respuesta está disponible para los clientes de accesibilidad.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de una incompatibilidad de aplicaciones con los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a".

Referencias

Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.