Recibe mensajes de sincronización de Outlook al ver un calendario compartido o una carpeta de contactos compartidos en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook

CPR - CRM única plantilla de revisión

Nº de error: 89009 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 4347 (CRM SE)Nº de error: 4353 (CRM SE)

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Compartir un calendario o una carpeta de contactos de Microsoft Office Outlook con otro usuario.

  • Usted y el usuario que comparte el calendario o la carpeta de contactos con son usuarios de Microsoft Dynamics CRM 4.0.

  • Ambos tiene el cliente de CRM para Outlook en línea o sin conexión.

  • El calendario compartido o la carpeta Contactos compartidos contiene elementos que realiza el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM.

En este escenario, la persona que está viendo el calendario compartido o la carpeta Contactos compartidos recibirán mensajes de sincronización de Outlook en la carpeta problemas de sincronización de su buzón. El problema de sincronización similar a la siguiente:

Este elemento no se ha actualizado completamente durante la última sincronización del servidor. Haga clic aquí para revisar otras versiones.

Además, los artículos pueden llegar sin seguimiento si se cumplen las condiciones siguientes:

  • La persona que comparte el calendario o la carpeta de contactos con no realiza un seguimiento de elementos de Outlook a Microsoft Dynamics CRM.

  • El usuario tiene privilegios de escritura a los datos compartidos en Outlook.

Solución

Este problema se corrige en el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 de 949256

Solución

Información de la revisión para Microsoft Dynamics CRM 4.0

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Client_i386.msp

No aplicable

3,794,944

01-Apr-2008

01:57

No aplicable

Config.xml

No aplicable

284

01-Apr-2008

01:59

No aplicable

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1013

439,312

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

No aplicable

148

02-Dec-2007

02:12

No aplicable

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1013

918,544

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1013

533,520

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1013

70,672

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1013

74,768

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1013

23,056

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1013

119,824

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmaddin.dll

4.0.7333.1013

1,031,696

01-Apr-2008

01:50

x86

Eula.rtf

No aplicable

101,385

02-Dec-2007

02:13

No aplicable

Información sobre la instalación

Instale esta revisión en equipos que ejecutan el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Si se le pide, reinicie el equipo después de instalar la revisión.

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

887283 paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM estándares de nomenclatura

Autor: clintwa
Escritor: lucylu
Revisor técnico: cerickso
Redactor: v-sedmun

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×