Se aplica a
Windows 10

Síntoma

Cuando se inicie una aplicación de reproducción de vídeo y a continuación, arrastre la ventana de la aplicación desde un monitor principal a un monitor externo, reproducción de vídeo puede dejar o puede mostrar una pantalla negra. Este problema puede producirse en un dispositivo Windows 10 que tiene tanto un integrado procesamiento gráfico (GPU) de la unidad y un discreto GPU y está configurado para mostrar en un monitor externo en el modo extendido.

Causa

Debido a una limitación en la arquitectura, algunas aplicaciones de vídeo no son capaces de mover a través de distintos monitores conectados a diferentes GPU.

Solución alternativa

Una vez que el Reproductor de vídeo en el monitor deseado, reinicie la reproducción de vídeo o el cierre y el reinicio que se debe reanudar la reproducción de vídeo y aplicaciones.

También puede intentar conectar el monitor externo a un conector de pantalla diferente, como cambiar desde un puerto de HDMI a un DisplayPort, o viceversa.

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