We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Síntomas

Al usar comillas dobles para buscar una frase restrictiva en un buzón archivado en línea, un buzón en modo en línea o un buzón en modo híbrido en Outlook, recibirá resultados de búsqueda inesperados.

Solución

Para resolver este problema, use el método para la versión adecuada de Outlook.


Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 y Outlook para Office 365

Siga los pasos de esta sección. No se requiere ninguna actualización específica.


 
Microsoft Outlook 2013
Instale la actualización siguiente y, a continuación, siga los pasos de esta sección:

Actualización del 12 de mayo de 2015 para Outlook 2013 (KB3039799)


Microsoft Outlook 2010

Instale la actualización siguiente y, a continuación, siga los pasos de esta sección:

Actualización del 9 de junio de 2015 para Outlook 2010 (KB3054881)

Pasos para resolver este problema

Importante
Siga detenidamente los pasos de esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del Registro para efectuar una restauración en caso de que surjan problemas.

  1. Salga de todas Microsoft Office aplicaciones.

  2. Inicie el Editor del Registro:

    • En Windows 10, vaya aInicio , escriba regedit en el cuadro Buscar Windows y, a continuación, seleccione regedit.exe en los resultados de la búsqueda.

    • En Windows 7, haga clic en Inicio ,escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic regedit.exe en los resultados de la búsqueda.

    • En Windows 8 y Windows 8.1, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar ,escriba regedit en el cuadro de texto de búsqueda y, a continuación, haga clic regedit.exe en los resultados de la búsqueda.

  3. Busque la siguiente subclave del Registro y selecciónela:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Buscar

    Nota xx.0 en esta ruta de acceso del Registro corresponde a la versión de Outlook (16,0 = Outlook 2016, Outlook 2019 o Outlook para Office 365, 15,0 = Outlook 2013, 14,0 = Outlook 2010).

  4. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba AllowPhraseMatch y, después, presione Entrar.

  6. En el panel Detalles, haga clic con el botón derecho en AllowPhraseMatchy, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. En el cuadro Datos de valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×