Síntomas
En un entorno de Microsoft Exchange Server 2013, cuando intenta sincronizar los mensajes de correo electrónico en un dispositivo ActiveSync, el dispositivo puede recibir varias respuestas Ping.FHSyncRequired varias veces al día. Esto hace que el dispositivo deje de responder hasta que se complete el proceso de sincronización.
Causa
Este problema se produce cuando una carpeta no IPM no filtra correctamente durante el proceso de ActiveSync.
Información de actualización acumulativa
Para Exchange Server de 2013
Para resolver este problema, instale el 15 de actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server o una posterior actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.