Síntomas
Cuando un usuario intenta conectarse a un servidor que ejecuta Microsoft Host Integration Server 2009, el proceso de SnaBase puede detenerse inesperadamente.
Causa
Este problema se produce porque se produce una infracción de acceso mientras el servidor comprueba si está habilitado el cifrado para el usuario que está intentando conectar. En concreto, la infracción de acceso se produce cuando el archivo Snadmod.dll intenta liberar un bloque de memoria de control interno liberado anteriormente. El segundo intento de este bloque de memoria libre produce una infracción de acceso que tiene como resultado la terminación anómala del proceso de SnaBase.
Solución
Información de actualización acumulativa
Microsoft Host Integration Server 2009
La revisión que resuelve este problema se incluye en la actualización acumulativa 6 para Host Integration Server 2009.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Debe tener 5 de actualización acumulativa para Host Integration Server 2009 instalado para aplicar esta revisión.
Información de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Microsoft Host Integration Server 2009, edición de 32 bits
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit Edition
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
1,022,616 |
01-Aug-2013 |
00:22 |
x64 |
Nota: Debido a la interdependencia entre archivos, la revisión más reciente que contiene estos archivos puede contener también archivos adicionales.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Si captura un archivo de volcado de la infracción de acceso cuando se produce este problema, el archivo de volcado incluye un seguimiento de pila similar al siguiente:
snadmod!GetUserEncryptionFlag_cb+0x95a
snadmod!LocalProcessRpc+0xaeb
snadmod!DMODReleaseLtab+0x923
kernel32!BaseThreadInitThunk+0xe
ntdll!__RtlUserThreadStart+0x23
ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b
