Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tener un Host de sesión de escritorio remoto (Host de sesión de RD) en un servidor que ejecuta Windows Server 2012.

  • Inicie una sesión de escritorio remoto en el servidor utilizando credenciales de usuario específico.

  • Un reinicio inesperado se produce en el servidor host de sesión mientras está conectado.

  • Una vez reiniciado el servidor, intenta iniciar una sesión de escritorio remoto en el servidor utilizando las mismas credenciales de usuario.


En este escenario, encontrará que se registran con un perfil temporal. Además, puede experimentar alguno de los síntomas siguientes:

  • NTFS errores y advertencias como evento 140 ID, identificador de suceso 50 y 137 de ID de evento

  • Retraso se produce un error de escritura para los archivos de disco duro virtual (VHDX) del disco (UPD) de perfil de usuario

  • Pérdida de datos después de volver a conectar


Causa

Este problema se produce porque el Administrador de perfiles de escritorio remoto que funcionen incorrectamente después de reinicia el servidor host. Este comportamiento puede producirse cuando se reinicia el servidor después de perder la energía. También se puede producir cuando el usuario inicia la sesión otra vez después de un error de detención.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Pueden identificarse los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) al examinar los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

249,344

5-Oct-13

4:04

x86

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

249,344

5-Oct-13

3:57

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

81.920

26-Jul-12

3:07

x64

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

291,328

5-Oct-13

5:42

x64

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

81.920

26-Jul-12

3:07

x64

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

291,328

5-Oct-13

4:20

x64

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

249,344

5-Oct-13

4:04

x86

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

249,344

5-Oct-13

3:57

x86

Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

65.024

26-Jul-12

1:30

No aplicable

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

232,960

5-Oct-13

2:47

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

X86_5d9b66b705c560954f19639805e28b32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_a1f8fc6cd283ed35.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_8af6c589663ddf4b1aa57f926c8ea919_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_3b8ae9ec181c4c61.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_dbbc77c4b8e7ea60.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,375

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_dc3c44edd20cbf72.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,375

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_0be51b492c81c05eec730f9695e46cc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_cee5e4a83ac14ccd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_0c11c39b08f0d219a4760d9055551a38_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_31de99ae9cfcd1d6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_2ddbc80549379e756cca2af4157267e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_de8ef75d23e433d4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_519af937f07cc3972c1f29698009a751_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_c7836bda48c924ce.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,094

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_65e21c39aa889f874f1f8a204ddca520_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_10c5022cd0e2a9d7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,094

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_dc1f1cad080808274a20dbd41de90d15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_37e9af56fd36d5d6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_37db134871455b96.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,379

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_385ae0718a6a30a8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,379

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_422fbd9aa5a61d91.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,655

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_42af8ac3becaf2a3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,655

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:45

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8

Nombre del archivo

Arm_42540d348d85177f5efbb1bad3d99691_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_0bdbc97f3e0f9f23.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_dbbeea1cb8e50926.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

8,375

Fecha (UTC)

05-Oct-2013

Hora (UTC)

14:44

Plataforma

No aplicable


Referencias

Véase la que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software para obtener más información.

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