REVISIÓN: Mensaje de Error cuando explora un archivo que usa un tipo MIME personalizado en Internet Explorer 6 e Internet Explorer 7: "no se puede abrir el archivo que está descargando el programa predeterminado"

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • En Internet Explorer, busque un archivo que usa un tipo MIME personalizado.

  • Se registra el controlador MIME para el tipo MIME personalizado.

En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede abrir el archivo que está descargando el programa predeterminado. Está dañado o tiene un tipo de archivo incorrecto.


En algunas ocasiones, Internet Explorer también puede mostrar una página en blanco.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo obtener el service pack más reciente para Windows VistaPero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Después de aplicar este hotfix, debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. Busque y, a continuación, haga clic en la clave del registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .

  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Clave.

  4. Escriba el nombre de clave siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:

    FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832

  5. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  6. Escriba el siguiente nombre de valor y, a continuación, presione ENTRAR:

    iexplore.exe

  7. Haga clic con el botón secundario en Iexplore.exe y, a continuación, haga clic en Modificar.

  8. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  9. Salga del Editor del Registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.

Windows XP

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Urlmon.dll

6.0.2900.3009

615,936

05-Oct-2006

12:28

x86

SP2

SP2QFE

Windows Vista, x86

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Update.mum

No aplicable

2,031

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest

No aplicable

724

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest

No aplicable

283,492

10-Jul-2007

15:27

No aplicable

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

10-Jul-2007

02:26

x86

Windows Vista x64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest

No aplicable

726

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest

No aplicable

728

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest

No aplicable

283,526

10-Jul-2007

15:31

No aplicable

Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,823

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

2.042

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

Update.mum

No aplicable

1,925

10-Jul-2007

15:25

No aplicable

X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest

No aplicable

283,492

10-Jul-2007

15:31

No aplicable

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,422,848

10-Jul-2007

03:22

x64

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

10-Jul-2007

02:26

x86

Windows Internet Explorer 7 para Windows XP

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

12-Jul-2007

14:48

x86

Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x86

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

14-Jul-2007

05:46

x86

Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

1,422,848

13-Jul-2007

16:21

x64

SP2

No aplicable

Wurlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

13-Jul-2007

16:21

x86

SP2

WOW

Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 IA-64



Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Tipo de servicio

Urlmon.dll

7.0.6000.20636

2,531,328

13-Jul-2007

16:08

IA-64

SP2

No aplicable

Wurlmon.dll

7.0.6000.20636

1,155,072

13-Jul-2007

16:08

x86

SP2

WOW

Windows Internet Explorer 8

La revisión se incluye en Internet Explorer 8. Pero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección



Solución alternativa

Para evitar este problema, puede abrir el archivo mediante uno de los métodos siguientes:

  • Guarde el archivo en el equipo y, a continuación, abra la versión guardada del archivo.

  • Establezca el valor DWORD iexplore.exe en 0 en las subclaves del registro siguientes y, a continuación, abra la versión en línea del archivo:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Vista Service Pack 1. Pero debe agregar la entrada del registro FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar la corrección

Más información

Para obtener más información acerca de cómo Internet Explorer trata los tipos MIME, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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