Síntomas
En un entorno de Microsoft Exchange Server 2010, utiliza Outlook Web Access (OWA) para abrir un hipervínculo que se incluye en un mensaje de correo electrónico. Si el vínculo lleva a un recurso compartido de red (ruta UNC), el recurso compartido no se abrirá si la ruta de acceso contiene caracteres no ASCII, como caracteres japoneses.
Nota: Este problema se produce en la actualización 13 de paquete acumulativo de actualizaciones para Exchange Server 2010 Service Pack 3 y versiones posteriores.
Causa
Este problema se produce porque la ruta de acceso UNC se descodifique incorrectamente en el mensaje de correo electrónico.
Solución
Para corregir este problema, aplique 17 del paquete acumulativo de actualización para el Service Pack 3 de Exchange Server 2010.
Solución alternativa
Para evitar este problema, copie el vínculo en el Explorador de Windows y abra la ruta de acceso en lugar de hacer clic en el vínculo directamente en OWA.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
