Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Un equipo está ejecutando Windows Server 2008 R2.

  • El equipo tiene más de 32 procesadores en grupo 0.

  • El equipo tiene uno o más de 10-gigabit Ethernet (10 GbE) tarjetas adaptadoras de red.

Cuando se utiliza en lado de recepción escala (RSS), las experiencias del equipo disminuyeron el rendimiento de la red y el procesador 0 muestra un uso del 100%.

Causa

Este problema se produce cuando un controlador de minipuerto de la especificación de interfaz de controlador de red (NDIS) datos no inicializados utiliza para seleccionar un procesador RSS. Cuando esto ocurre, el controlador de minipuerto NDIS se selecciona y utiliza a sólo el procesador 0.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este paquete de hotfix.

Información del registro

Para utilizar una de las revisiones de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este paquete de revisiones.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a un paquete de revisiones publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (Estados Unidos) de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.

Información de archivo de Windows Server 2008 R2

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ndis.sys

6.1.7600.20605

948,104

29-Dec-2009

08:15

x64

Ndismigplugin.dll

6.1.7600.16385

166,912

14-Jul-2009

01:41

x64

Ndistrace.mof

No aplicable

4,548

10-Jun-2009

20:31

No aplicable

Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ndis.sys

6.1.7600.20605

2,000,256

29-Dec-2009

06:54

IA-64

Ndismigplugin.dll

6.1.7600.16385

357,376

14-Jul-2009

01:47

IA-64

Ndistrace.mof

No aplicable

4,548

10-Jun-2009

20:36

No aplicable

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_6cfbf1a915e2f3faf5b55f098af19b7d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_73dcc73cd5bbb58d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_049c3d654e9cce4f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

225,991

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

22:01

Nombre del archivo

Package_1_for_kb977977~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.820

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Package_2_for_kb977977~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.047

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Package_for_kb977977_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,181

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_36b0856c5af2d9df3e84424cea337df6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_029652a225f5dd70.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

694

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_a87f45d7963d6615.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

225,960

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Package_1_for_kb977977~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,041

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Nombre del archivo

Package_for_kb977977_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,683

Fecha (UTC)

30-Dec-2009

Hora (UTC)

20:49

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se aplica a" de este artículo.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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