Síntomas
Considere el siguiente escenario. Utilice una cuenta de usuario para iniciar sesión en Windows. A continuación, iniciar sesión en Microsoft Lync 2010 mediante una cuenta diferente. En este escenario, se le pide inesperadamente las credenciales al iniciar sesión el servicio Lync Online. Nota: La cuenta de usuario que utilizó para iniciar sesión en Windows se utilizó anteriormente para iniciar la sesión en el servicio Lync en línea correctamente.
Causa
Este problema se produce porque la identidad en línea no se recupera automáticamente a través de diferentes cuentas.
Solución alternativa
Para evitar este problema, iniciar sesión en Lync 2010 utilizando la misma cuenta de usuario como la cuenta de inicio de sesión de Windows.
