Se le pide que escriba su nombre de usuario y contraseña varias veces cuando inicie Outlook o al hacer clic en una carpeta de Microsoft Dynamics CRM en Outlook, en un equipo basado en Windows Vista

Plantilla de revisión único de CRM

Nº de error: 90556 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 4458 (CRM SE)

Síntomas

Al iniciar Microsoft Office Outlook o al hacer clic en una carpeta de Microsoft Dynamics CRM de Outlook, se le pedirá para introducir su nombre de usuario y contraseña varias veces. Este síntoma se produce en un equipo basado en Windows Vista.

Causa

Este problema se produce porque el valor de la subclave del registro siguiente se quita un complemento de Microsoft Dynamics CRM:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeNota: El valor correcto de la subclave es cero.

Solución

Este problema se corrige en el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 de 949256

Solución

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook, versión basada en i386

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Client_i386.msp

No aplicable

9,930,240

22-Oct-2008

19:39

No aplicable

Config.xml

No aplicable

284

22-Oct-2008

19:41

No aplicable

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1077

447,512

01-Aug-2008

03:45

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

No aplicable

148

17-Mar-2008

16:18

No aplicable

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1077

922,648

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1077

537,624

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1077

70,680

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1077

74,776

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.server.utility.dll

4.0.7333.1077

189,464

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1077

23,064

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1077

119,832

01-Aug-2008

03:45

x86

Eula.rtf

No aplicable

102,229

28-Jan-2008

04:08

No aplicable

Publish.config

No aplicable

5,565

11-Aug-2008

06:09

No aplicable

Información sobre la instalación

Instale esta revisión en equipos que ejecutan al cliente de Microsoft Dynamics CRM para componentes de Microsoft Office Outlook.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics CRM 4.0 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de eliminación

Para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, utilice Agregar o quitar programas en Panel de Control.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

892666 se le pedirá su nombre de usuario y la contraseña cuando abre Microsoft CRM o cuando se abre el Cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPara obtener más información acerca de terminología del paquete de revisión y actualización de software Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

887283 paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM estándares de nomenclatura

Autor: mikehamm
Redactor: v-brialu
Revisor técnico: mmaasjo
Editor: v-rhowar

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