Este artículo describe un problema en el que se muestra una página en blanco cuando intenta tener acceso a RemoteApps en un servidor de acceso Web de escritorio remoto (acceso Web de RD) basado en Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Hay una revisión resolver este problema. Antes de instalar este hotfix, vea la sección requisitos previos .
Síntomas
Este problema se produce cuando se conecta a un servidor de acceso Web de escritorio remoto que ejecuta Windows Server R2 de 2012, y el número de RemoteApps publicado en el servidor es mayor que 999.
Solución
Método 1: Windows Update
Esta actualización se proporciona como una actualización opcional en Windows Update para Windows Server 2012. Para obtener más información acerca de cómo ejecutar Windows Update, consulte cómo obtener una actualización a través de Windows Update.
Método 2: revisión
Para resolver este problema para Windows Server 2012 R2, instale la revisión que se describe en este artículo en el servidor de acceso Web de RD.
Información de la revisión
Importante: Le recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows. Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener Actualizar 2919355 instalado en Windows Server R2 de 2012.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información de archivo
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Tenga en cuenta que se muestran las fechas y horas de estos archivos en el equipo local en horario local y con la diferencia de horario de verano actual. Las fechas y horas también pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas:
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
x64 Windows Server 2012
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Tipo de servicio |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tscpub.mof |
No aplicable |
14,166 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubwmi.dll |
6.2.9200.21585 |
334,848 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubsvr.dll |
6.2.9200.21585 |
222,720 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubsvr.mof |
No aplicable |
1,441 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
Allusers_tswa.log |
No aplicable |
190 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb.mdf |
No aplicable |
10,485,760 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb_log.ldf |
No aplicable |
516.096 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_01.jpg |
No aplicable |
27,385 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_02.jpg |
No aplicable |
14,234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bar_03.jpg |
No aplicable |
7,295 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bg_globe_01.jpg |
No aplicable |
76,793 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_left.png |
No aplicable |
252 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_mid.png |
No aplicable |
224 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_right.png |
No aplicable |
264 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Clear.gif |
No aplicable |
43 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx |
No aplicable |
4.423 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx.cs |
No aplicable |
440 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Erroricon.png |
No aplicable |
2,414 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Folder.png |
No aplicable |
1,154 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Ivmo.png |
No aplicable |
668 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Left_mid.png |
No aplicable |
211 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_01.png |
No aplicable |
3.492 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_02.png |
No aplicable |
7,084 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Mslogo_black.png |
No aplicable |
3,664 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Rapwait.gif |
No aplicable |
3,124 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderfail.css |
No aplicable |
181 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderscripts.js |
No aplicable |
24,640 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Right_mid.png |
No aplicable |
214 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Site.xsl |
No aplicable |
34,343 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_left.png |
No aplicable |
234 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_mid.png |
No aplicable |
206 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_right.png |
No aplicable |
271 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.dll |
6.2.9200.21585 |
37,888 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.mof |
No aplicable |
1.426 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tsportalwebpart.dll |
6.2.9200.21585 |
413,184 |
08-Aug-2015 |
04:48 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.dll |
6.2.9200.16384 |
13,312 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.mof |
No aplicable |
1.451 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswa_migplugin.dll |
6.2.9200.21585 |
146,432 |
08-Aug-2015 |
03:00 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswebaccess.xml |
No aplicable |
361 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswf.xsd |
No aplicable |
8,655 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Up.png |
No aplicable |
2,321 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Warning24.png |
No aplicable |
1.221 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Web.config |
No aplicable |
5,052 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx |
No aplicable |
108 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx.cs |
No aplicable |
3,891 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Ws_h_c.png |
No aplicable |
4,056 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Notas:
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
x64 Windows Server 2012 R2
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Tipo de servicio |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tscpub.mof |
No aplicable |
14,166 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubwmi.dll |
6.3.9600.17901 |
357,888 |
09-Jun-2015 |
21:40 |
x64 |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubsvr.dll |
6.3.9600.17901 |
241.152 |
09-Jun-2015 |
21:29 |
x64 |
Ninguno |
No aplicable |
Tscpubsvr.mof |
No aplicable |
1,441 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
Ninguno |
No aplicable |
Allusers_tswa.log |
No aplicable |
190 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb.mdf |
No aplicable |
10,485,760 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Aspnetdb_log.ldf |
No aplicable |
516.096 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_01.jpg |
No aplicable |
27,385 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Banner_02.jpg |
No aplicable |
14,234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bar_03.jpg |
No aplicable |
7,295 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bg_globe_01.jpg |
No aplicable |
76,793 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_left.png |
No aplicable |
252 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_mid.png |
No aplicable |
224 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Bottom_right.png |
No aplicable |
264 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Clear.gif |
No aplicable |
43 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx |
No aplicable |
4.423 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Default.aspx.cs |
No aplicable |
440 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Erroricon.png |
No aplicable |
2,414 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Folder.png |
No aplicable |
1,154 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Ivmo.png |
No aplicable |
668 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Left_mid.png |
No aplicable |
211 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_01.png |
No aplicable |
3.492 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Logo_02.png |
No aplicable |
7,084 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Mslogo_black.png |
No aplicable |
3,519 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Rapwait.gif |
No aplicable |
3,124 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderfail.css |
No aplicable |
181 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Renderscripts.js |
No aplicable |
19,396 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Right_mid.png |
No aplicable |
214 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Site.xsl |
No aplicable |
34,652 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_left.png |
No aplicable |
234 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_mid.png |
No aplicable |
206 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Top_right.png |
No aplicable |
271 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.dll |
6.3.9600.17901 |
38.400 |
09-Jun-2015 |
21:57 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tscpubstub.mof |
No aplicable |
1.426 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tsportalwebpart.dll |
6.3.9600.17901 |
412,160 |
10-Jun-2015 |
11:57 |
x86 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.dll |
6.3.9600.17901 |
13,824 |
09-Jun-2015 |
21:37 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tspubfilter.mof |
No aplicable |
1.451 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswa_migplugin.dll |
6.3.9600.17901 |
145,920 |
09-Jun-2015 |
22:08 |
x64 |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswebaccess.xml |
No aplicable |
361 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Tswf.xsd |
No aplicable |
8,716 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Up.png |
No aplicable |
2,321 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Warning24.png |
No aplicable |
1.221 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Web.config |
No aplicable |
5,058 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx |
No aplicable |
118 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Webfeed.aspx.cs |
No aplicable |
4,209 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Webscripts-domain.js |
No aplicable |
6,195 |
18-Jun-2013 |
14:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
Ws_h_c.png |
No aplicable |
4,558 |
21-Jun-2013 |
07:49 |
No aplicable |
SPO |
AMD64_TSP |
x64 Windows Server 2012
Propiedad de archivo |
Valor |
---|---|
Nombre del archivo |
Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
689 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
08:34 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
726 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
08:34 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
725 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
08:34 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
14,976 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
04:55 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
29,345 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
04:55 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
43,291 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
08:34 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Update.mum |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
1,835 |
Fecha (UTC) |
08-Aug-2015 |
Hora (UTC) |
08:34 |
Plataforma |
No aplicable |
x64 Windows Server 2012 R2
Propiedad de archivo |
Valor |
---|---|
Nombre del archivo |
Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
725 |
Fecha (UTC) |
10-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
12:03 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
689 |
Fecha (UTC) |
10-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
12:03 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
726 |
Fecha (UTC) |
10-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
12:03 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_3e2645594dcef284.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
15,006 |
Fecha (UTC) |
09-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
23:45 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
29,375 |
Fecha (UTC) |
09-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
23:45 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
44,187 |
Fecha (UTC) |
10-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
12:03 |
Plataforma |
No aplicable |
Nombre del archivo |
Update.mum |
Versión del archivo |
No aplicable |
Tamaño de archivo |
1,835 |
Fecha (UTC) |
10-Jun-2015 |
Hora (UTC) |
12:03 |
Plataforma |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.