Se aplica a
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2013 SP1 Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Síntomas

Cuando se mueven buzones a Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server, los usuarios no podrán acceder dichos buzones. Este problema se produce en la situación siguiente:

  • Un usuario normalmente utiliza Outlook en cualquier lugar para conectarse a su buzón de Exchange Server 2010.

  • El buzón del usuario se mueve a Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server.

  • Después de mover el buzón y el usuario intenta iniciar sesión, él o ella se le pide que "el Administrador de Microsoft Exchange ha realizado un cambio que requiere que salga y reinicie Outlook."

  • Después de reinicia Outlook, el cliente permanece desconectado hasta por 12 horas.

Causa

Una vez completada la operación de mover buzones, Exchange Server 2013 o 2016 sigue proxy la solicitud de detección automática de Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 responde con una redirección 302 al Exchange Server 2013 o 2016 (dependiendo de la actualización).

Resolución

Para resolver este problema, reinicie el grupo de aplicaciones de detección automática en los servidores de Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server.

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool 

Más información

En este escenario, los registros de HTTPProxy\Autodiscover contienen información similar a la siguiente:

2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;, 

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.