En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Al procesar una dimensión de cliente en el proyecto de cubo OLAP de Dynamics AX donde haya un límite de crédito > = 10 millones, se produce una excepción de desbordamiento aritmético.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

60,280

22-May-2012

04:06

x86

Axupdate.exe

No aplicable

60,264

22-May-2012

04:06

x86

Licensetermsar.rtf

No aplicable

2.170

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermscs.rtf

No aplicable

91,099

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsda.rtf

No aplicable

101,043

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsde.rtf

No aplicable

116,496

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsen.rtf

No aplicable

110,067

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermses.rtf

No aplicable

96,850

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermset.rtf

No aplicable

102,778

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsfi.rtf

No aplicable

105,989

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsfr.rtf

No aplicable

129,869

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermshe-il.rtf

No aplicable

43,376

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermshu.rtf

No aplicable

92,863

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsis.rtf

No aplicable

36,275

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsit.rtf

No aplicable

114,947

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsja.rtf

No aplicable

105,778

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermslt.rtf

No aplicable

122,400

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermslv.rtf

No aplicable

105,289

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsnb-no.rtf

No aplicable

115,558

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsnl.rtf

No aplicable

109,756

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermspt-br.rtf

No aplicable

101,382

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsru.rtf

No aplicable

148,307

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermssv.rtf

No aplicable

115,138

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermsth.rtf

No aplicable

153,644

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermstr.rtf

No aplicable

104,210

22-May-2012

04:06

No aplicable

Licensetermszh-hans.rtf

No aplicable

99,131

22-May-2012

04:06

No aplicable

Clientoba32.msp

No aplicable

21,450,752

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Clientoba64.msp

No aplicable

21,512,192

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Components32.msp

No aplicable

18,530,304

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Components64.msp

No aplicable

35,852,288

22-Oct-2012

16:08

No aplicable

Helpserver64.msp

No aplicable

897,024

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Objectserver32.msp

No aplicable

8,138,752

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Objectserver64.msp

No aplicable

10,096,640

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retaildatabaseutility.msp

No aplicable

421,888

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

802,816

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

802,816

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailpos.msp

No aplicable

3,383,296

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailposplugins.msp

No aplicable

323,584

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailstoreconnect32.msp

No aplicable

446,464

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailstoreconnect64.msp

No aplicable

446,464

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Retailtransactionservice.msp

No aplicable

122,880

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Setupsupport32.msp

No aplicable

11,952,128

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Setupsupport64.msp

No aplicable

19,234,816

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Traceparser.msp

No aplicable

434.176

22-Oct-2012

16:07

No aplicable

Axsetupsp.exe

6.0.1108.2379

1,390,832

02-Oct-2012

18:17

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

04:06

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

04:06

x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida en se proporciona como-es en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.