Se registra el identificador de evento 1010 cuando no se devuelven resultados durante una búsqueda en un servidor que ejecuta Exchange Server 2013

Síntomas

Cuando un usuario realiza una función de búsqueda en un servidor que ejecuta Microsoft Exchange Server 2013, no se devuelven resultados. Además, el identificador de evento 1010 está registrado en el registro de eventos del servidor.Nota La búsqueda puede completarse en Outlook Web App o en el modo de trabajo en línea de Outlook.

Causa

Este problema se produce porque la estructura de carpetas rápidas en el servidor de Exchange está dañada. Este problema también se indica cuando las copias pasivas de la base de datos se enumeran como erróneas durante algún tiempo.

Resolución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.Método 1Instale la actualización acumulativa 7 para Exchange Server 2013.Método 2

1. Detenga los siguientes servicios:

   • Búsqueda de Microsoft Exchange

   • Controlador de host de búsqueda de Microsoft Exchange

2. Inicie Windows PowerShell como administrador.

3. Quite los cuatro directorios que se encuentran en la siguiente carpeta:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. En Windows PowerShell, busque el siguiente directorio:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Ejecute el siguiente comando:

   installconfig. PS1: Acción I-carpeta de usuarios "C:\Archivos de Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Reinicie los siguientes servicios:

   • Búsqueda de Microsoft Exchange

   • Controlador de host de búsqueda de Microsoft Exchange

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".