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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Instalar Microsoft Message Queuing (también conocido como MSMQ) 4.0 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). O instalar MSMQ 5.0 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.

  • Implementación de Message Queue Server utiliza uno o más de las siguientes entradas del registro relacionadas con la memoria caché:

    • CryptReceiveKeyCacheSize

    • CryptSendKeyCacheSize

    • CertInfoCacheSize

    • QmPbKeyCacheSize

    • UserCacheSize

  • Aumenta el tamaño de caché en un valor que supera el límite de la caché en uso.

En este escenario, se bloquea el servicio de Message Queue Server.

Notas:

  • Información sobre la entrada de registro CryptReceiveKeyCacheSize :

    Ruta de acceso del registro

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de datos

    REG_DWORD

    Intervalo

    0 x 0 a 0xFFFFFFFF (claves)

    Valor predeterminado

    0x7F (127)

    Descripción

    Determina el número máximo de claves de cifrado simétrico que se encuentran en los mensajes entrantes que se pueden almacenar en caché de clave de cifrado en el servidor receptor.

  • Información sobre la entrada de registro CryptSendKeyCacheSize :

    Ruta de acceso del registro

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de datos

    REG_DWORD

    Intervalo

    0 x 0 a 0xFFFFFFFF (claves)

    Valor predeterminado

    0x35 (53)

    Descripción

    Determina el número máximo de claves de cifrado simétricas salientes que se pueden almacenar en la caché de clave de cifrado en el servidor de envío.

  • Información sobre la entrada de registro CertInfoCacheSize :

    Ruta de acceso del registro

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de datos

    REG_DWORD

    Intervalo

    0 x 0 a 0xFFFFFFFF (certificados)

    Valor predeterminado

    0x35 (53)

    Descripción

    Determina el número máximo de certificados almacenados en la caché de certificados, que almacena información acerca de los certificados que se encuentra en los mensajes entrantes. Esta caché ayuda a Message Queue Server autenticar los mensajes entrantes más rápidamente.

  • Información sobre la entrada de registro QmPbKeyCacheSize :

    Ruta de acceso del registro

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de datos

    REG_DWORD

    Intervalo

    0 x 0 a 0xFFFFFFFF (claves)

    Valor predeterminado

    0x35 (53)

    Descripción

    Determina el número máximo de claves que se pueden almacenar en la caché de clave de cifrado pública de cola manager (QM). Esta caché almacena las claves de cifrado públicas recientemente utilizadas en los mensajes de replicación y notificación.

  • Información sobre la entrada de registro UserCacheSize :

    Ruta de acceso del registro

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Tipo de datos

    REG_DWORD

    Intervalo

    0 x 0 a 0xFFFFFFFF (movimientos)

    Valor predeterminado

    0xFD (253)

    Descripción

    Determina el número máximo de entradas que se pueden almacenar en la caché de información de la cuenta de usuario. Esta caché almacena información sobre los usuarios que ha había enviado recientemente mensajes en el equipo.

Causa

Este problema se produce debido a un algoritmo de partición incorrecta. La caché está llena en algún momento durante la operación. En este punto, la mitad de las claves en la memoria caché deben eliminarse para hacer espacio para nuevas claves. Las claves más antiguas se eliminan primero. Por lo tanto, se invoca un algoritmo de partición para la partición de teclas Media con marca de tiempo. Sin embargo, el algoritmo de partición entra en un bucle infinito.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

931,328

19-Mar-2013

02:54

x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

1,520,128

19-Mar-2013

03:47

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

3,009,536

19-Mar-2013

02:27

IA-64

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    SR_Level

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

1,517,568

04-May-2013

05:17

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

3,014,144

04-May-2013

04:25

IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de Message Queue Server, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general acerca del servicio de Message Queue ServerPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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