Servidor de la impresora se queda sin conexión al reactivar el equipo en otra ubicación de red en Windows

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows RT 8.1, Windows 8.1, 2012 R2 de Windows Server, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Se conecta a un servidor de la impresora compartida en un servidor Windows.

  • Poner el equipo en modo de reposo y moverlo a otra ubicación de red.

  • Reactivar el equipo y pruebe a imprimir con la impresora compartida.

En el escenario, el servidor de impresión está fuera de línea en la cola de impresión del cliente aunque es realmente alcanzable.

Solución

Para resolver este problema, hemos publicado un hotfix para Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 y hemos publicado un paquete acumulativo de actualizaciones para Windows RT 8.1, Windows 8.1, 2012 R2 de Windows Server, Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012.

Información de actualización

Para resolver este problema, instale el .

Para resolver este problema, instale el .

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe instalar para Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Más información

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.17xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

288,768

26-Jul-12

3:18

x86

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21158

45.056

25-Jun-14

4:05

x86

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

53,760

26-Jul-12

3:18

x86

Printui.exe

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-12

3:20

x86

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

162,304

26-Jul-12

3:19

x86

Puiobj.dll

6.2.9200.16384

339.968

26-Jul-12

3:19

x86

Localspl.dll

6.2.9200.21158

841,216

25-Jun-14

4:05

x86

Winprint.dll

6.2.9200.20555

32,256

6-Nov-12

4:24

x86

Win32spl.dll

6.2.9200.17041

503,808

25-Jun-14

7:15

x86

Win32spl.dll

6.2.9200.21158

502,272

25-Jun-14

4:06

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

308,736

26-Jul-12

3:05

x64

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21158

55.808

25-Jun-14

4:20

x64

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:05

x64

Printui.exe

6.2.9200.16384

62.976

26-Jul-12

3:08

x64

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

187,392

26-Jul-12

3:07

x64

Puiobj.dll

6.2.9200.21158

458,240

25-Jun-14

4:21

x64

Localspl.dll

6.2.9200.21158

1,037,312

25-Jun-14

4:20

x64

Winprint.dll

6.2.9200.20555

39,936

6-Nov-12

4:25

x64

Win32spl.dll

6.2.9200.17041

733,184

25-Jun-14

7:09

x64

Win32spl.dll

6.2.9200.21158

733,184

25-Jun-14

4:22

x64

Para Windows RT 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32spl.dll

6.2.9200.17041

479,744

25-Jun-2014

06:57

No aplicable

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

497,664

04-Nov-2014

04:05

x86

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

497,664

04-Nov-2014

04:05

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

757,248

04-Nov-2014

04:25

x64

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

757,248

04-Nov-2014

04:25

x64

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

497,664

04-Nov-2014

04:05

x86

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

497,664

04-Nov-2014

04:05

x86

Para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

1,528,320

04-Nov-2014

03:23

IA-64

Win32spl.dll

6.1.7601.22860

497,664

04-Nov-2014

04:05

x86

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_514d52af838577a0a28843adca1b73ec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_2cd0142d5eb8421c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.080

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_58422fe72a3afc7bc284070d58128f41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_a96b508d1925329a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,445

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_a9f9f405e041c67afd15520779368dee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_ed9dbad130d37e69.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

721

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c5be1ecbf0c9711e7083bc151e05fb2d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_b066727e7b2fba69.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_d3ad3cbde054e32c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,890

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_2d745b197d16b11b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,204

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:44

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_364668f242332f16.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

08:18

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_36cc37d75b529c32.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

05:18

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_01ec010a140c808cd8bc87911e5a7fc2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_a6d87d037d9794b9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,453

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_06edac0c0718d93d6bd84838c9b01872_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_551772cf29a0a240.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.450

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_5d413d92ea300a89e1e238909c14501f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_be1334463f7ee5da.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.086

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_8c07fd12b466c3931dfb1c239ac1a043_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_433652b9be653886.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a5831944618973fd9423e69b25f84990_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_e2c1cd1712957b85.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.089

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a7a956e4466db1ffba1f4a53b46533e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_1a4f6a0ed3214426.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_c91870743d756bf14c06c4e77893a505_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_97c70aae17bf23ca.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_2fcbd84198b25462.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,894

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_8992f69d35742251.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,205

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_92650475fa90a04c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,489

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_92ead35b13b00d68.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,489

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

07:19

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_3a208293cd13165d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,148

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:45

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_9cb9aec82ef16247.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,276

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

08:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21158_none_9d3f7dad4810cf63.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,276

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

05:18

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para Windows RT 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_263aa388b6c7987a0c442f8d8001c7bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_24fb573b8786dddf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

22:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17041_none_3648db4a42304ddc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

25-Jun-2014

Hora (UTC)

09:23

Plataforma

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_b5cea8f0bed108c8040dd203f6017b30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22860_none_2aba4b0de028c569.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

08:33

Nombre del archivo

X86_bb8c8eef2f49f888e55d7af087a1b72e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22860_none_32944f4f8ec2af59.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

08:33

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22860_none_3bca1dafe875f70f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10.424

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

04:31

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22860_none_2d3a99f5735c9fde.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,369

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

04:29

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_0ad2a23986cee6de4b730ea066a12de3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22860_none_3c1795ba23d450f1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.086

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

08:33

Nombre del archivo

Amd64_679e3b9c7e242648da1c2925be14d4a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22860_none_018615fa053bcb64.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

08:33

Nombre del archivo

Amd64_ec9755ed3a04eea40aeb98c788e1b735_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22860_none_9fe2ef931940c022.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

08:33

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22860_none_97e8b933a0d36845.manifest

Versión del archivo

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04-Nov-2014

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04-Nov-2014

Hora (UTC)

04:48

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04-Nov-2014

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04:25

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04-Nov-2014

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04-Nov-2014

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04-Nov-2014

Hora (UTC)

04:23

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10,426

Fecha (UTC)

04-Nov-2014

Hora (UTC)

04:25

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.


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