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Síntomas

Este problema se produce cuando Microsoft Skype para empresas utiliza optimización Pack 2.0 de Citrix en tiempo real.

Cuando se produce este problema, escritorio compartido, sesiones de transferencia de archivos que requieren servidores de transmisión multimedia para la exploración transversal de los medios de comunicación y uso compartido de aplicaciones no puede establecer. Además, recibirá uno de los siguientes mensajes de error en la ventana de conversación:

No podíamos nos conectamos a la presentación debido a problemas de red. Vuelva a intentarlo más tarde.

O

Error de problema de red en la transferencia

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de 7 de junio de 2016 (KB3115033) para Microsoft Lync 2013 (Skype para empresas).

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015. Y optimización Pack 2.0 de Citrix en tiempo real requiere el Skype para cliente de empresa.

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