Síntomas

Se supone que se está instalando una actualización de marzo de 2014 para Microsoft Lync sala sistema (LRS). Cuando aparezca en pantalla la actualización 7 de 7 , sistema de sala de Lync podría bloquearse. Además, no puedes iniciar sesión el sistema del sitio de Lync cuando esto ocurre.

Causa

Este problema se produce porque las credenciales de Lync se perdiera o no la entrada antes de instalar la actualización. A continuación, sistema de sala de Lync puede enfrentarse a una condición de carrera. Por lo tanto, queda detenido el sistema de sala de Lync.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Restaurar sistema de sala de Lync a la configuración de fábrica del BIOS mediante el proceso del fabricante. Para obtener más información acerca de cómo restaurar el sistema inteligente de sala a la configuración de fábrica, descargue el archivo desde el siguiente sitio Web:

    http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/

    Nota: Consulte la sección "para restablecer el sistema de sala de BIOS" en el apéndice C en el archivo.

  2. Vaya a la interfaz de usuario Admin.

  3. En la ficha Configuración de Lync , entrada el username, el URI del SIP y la contraseña de la cuenta de Lync.

  4. Haga clic en el botón Probar ahora la reunión para comprobar si las credenciales son correctas y, a continuación, guarde las credenciales antes de instalar la actualización de marzo de 2014.

    Nota: Después de seguir los pasos anteriores, el sistema del sitio de Lync ya no se bloquea al instalar la actualización. Sin embargo, para utilizar el sistema de sala de Lync, debe introducir las credenciales de cuenta de Lync y, a continuación, haga clic en el botón Probar reunión ahora o en el botón Aplicar y reiniciar .

  5. Instalar la siguiente actualización de marzo de 2014 volver a publicar para el sistema de sala de Lync. La actualización de volver a publicar no provocará sistema de sala de Lync a atascarse en la situación que se describe en la sección síntomas.

    2929207 de actualización para el sistema de sala de Lync: abril de 2014

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