Síntomas
Suponga que utiliza Microsoft Skype para negocios 2016 o Skype para Business 15 (Lync 2013) en un entorno Citrix VDI que tiene instalado el conector de Pack HDX de optimización en tiempo real (RTOP). Cuando se ejecutan una o más aplicaciones basado en el SDK de Lync y recibe una notificación de aviso de una mensajería instantánea (IM) o una llamada entrante, el cliente deja de responder.
Resolución
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, haga una copia de seguridad del registro para poder restaurar la versión anterior en caso de producirse problemas.
Para corregir este problema. Instale una de las siguientes actualizaciones:
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Para Skype de 2016, negocio, instale el 2 de abril de 2019 actualizar (KB4462234).
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Para Skype para negocios 2015 (Lync 2013), instale el 2 de abril de 2019 actualizar (KB4462207).
Nota
Antes de aplicar esta actualización, asegúrese de que crear un objeto de directiva de grupo (GPO) para agregar una nueva clave del Registro DWORD EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents y establezca el valor en 1 en la ruta de acceso:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Como alternativa, puede habilitar esta opción mediante la creación de una entrada de directiva personalizado y agregarlo a la directiva de cliente:
$x = New CsClientPolicyEntry-el nombre "EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents"-valor "true"
Set-CsClientPolicy-PolicyEntry - identidad "< ClientPolicyName >" @{Agregar = $x}
2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.
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