Síntomas
En Microsoft Skype para negocios 2016 o Skype para negocios 2015 (Lync 2013), después de aplicar la actualización de mayo de 2019, al iniciar sesión o cierre de sesión del cliente, el cliente se bloquea. Este problema se produce si está seleccionada la opción Eliminar mi información de inicio de sesión .
Nota: Los números de versión afectados son 15.0.5137.1000, 16.0.4849.1000 y 16.0.10344.20008.
Solución alternativa
Para evitar este problema, debe crear una nueva clave del Registro DWORD EnableARIATelemetryFeature y establezca el valor en 0 en una de las siguientes rutas:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync
