Síntomas
El proceso de StoreWorker deja de responder en Microsoft Exchange Server 2019 o 2016. Cuando se produce este problema, los buzones se ponen en cuarentena y se registra la siguiente entrada de error:
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
Solución
Para solucionar este problema, instale las siguientes actualizaciones acumulativas, según corresponda:
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Para el Exchange Server de 2019, instalar:Actualización de revisiones para Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 de mayo de 2025 (KB5057651)Actualización de revisiones para Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 de mayo de 2025 (KB5057652 )
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Para Exchange Server 2016, install:Actualización de revisiones para Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 de mayo de 2025 (KB5057653)