Subinforme de QoE llame al detalle se muestra una conexión errónea de llamador y destinatario escriba en Skype para Business Server 2015

Síntomas

En un Skype para entorno Business Server 2015, realiza correctamente una llamada telefónica con otro Skype para usuarios de empresa utilizando su teléfono móvil en la red celular móvil. A continuación, abra los detalles de esta sesión en el informe de actividad de los usuarios. Puede observar que el tipo de conexión del llamador se muestra como túnel (VPN) en lugar de MobileBB (banda ancha móvil) en QoE llame al detalle subinforme (que forma parte del informe de calidad Media).

Causa

Este problema se produce porque el tipo de conexión de MobileBB y de túnel se intercambia.

Solución

Para corregir este problema, instalar el acumulado de enero 2019 actualizar 6.0.9319.537 por Skype para Business Server 2015, componentes principales.

Nota: Después de instalar esta actualización, debe ejecutar el Asistente para implementación de nuevo para actualizar la base de datos de informes de supervisión.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×