System Center Service Manager, versión 1807

Introducción

En este artículo se describen los problemas que se corrigen en System Center Service Manager, versión 1807. Este artículo también contiene las instrucciones de instalación para esta actualización.

Problemas que se solucionan

• Mejora que permite que la consola de System Center Operations Manager (SCOM) y los componentes de consola o PowerShell de System Center Service Manager (SCSM) coexistan en el mismo servidor.NotaTambién debe instalar System Center Operations Manager, versión 1807 para habilitar esta corrección.

• Corrige un problema enel que el formato de fecha y hora en algunas vistas son incoherentes con la configuración del equipo local.

• The Service Manager Console se corrige para liberar la memoria que se utiliza tan pronto como se cierra la ventana respectiva (UI).

• Corrige un problema en el que laplantilla c onsole (no EN-us) se bloquea al importar un conector como un archivo CSV.

• Corrige un problema en el que la console se bloquea cuando se vuelve a enfocar después de que se deja fuera de foco durante algún tiempo.

• Mejora de los índices para que la vista de estado del flujo de trabajo se cargue más rápido.

• Mejora para acelerar el procesamiento de cubos de almacenamiento de datos (DW) (mejora de consultas), evitando así informes obsoletos.

• Las tablas DateDim de DWDataMart ahora se extienden hasta el 31 de diciembre de 2050.

• Mejora paraTargetWarningDate en objetos de nivel de servicio (SLO) para que ahora tenga en cuenta las horas y días laborables tal como se defineen en el calendario asociado.

• Corrige un problema en el que recibe mensajes de error erróneos cuando las solicitudes que incluyen archivos como datos adjuntos en Self Service Portal se generan correctamente.

• Mejora que permite a los usuarios especificar el controlador de dominio (DC) en las consultas LDAP del conector de Active Directory cuando sincronizan el conector con un controlador de dominio específico.

• Los conectores de Service Manager para Configuration Manager ahora admiten Configuration Manager 1802.

Cómo obtener System Center Service Manager, versión 1807

Importante Debe tener System Center Service Manager, versión 1801 instalado para aplicar esta actualización.

Los paquetes de Service Manager están disponibles mediante descarga manual.

Instrucciones de instalación para Service Manager

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, siga estos pasos:

1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de autoservicio y la herramienta de creación.

2. Asegúrese de que el servidor de almacenamiento de datos se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

3. Asegúrese de que la actualización está instalada en los componentes de Service Manager en el orden siguiente:

   • Servidor de almacenamiento de datos

   • Servidor de administración principal

   • Servidores de administración secundaria

   • Servidor de portal de autoservicio

   • Todas las consolas de analistas

4. Si tiene personalizaciones en la barra lateral del portal, edite la barra lateral mediante los pasos de la sección "Personalización de la barra de menús izquierda" de Implementar el nuevo Portal de autoservicio.

5. Realice una copia de seguridad del archivo Views-Shared-Sidebar.cshtml.

Instalación

1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene la versión basada en x86 y la versión basada en x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic con el botón derecho en el archivo descargado.

3. Haga clic en Ejecutar como administrador.

4. Acepte los Términos de licencia de software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del asistente de instalación.

Después de la instalación

1. Reinicie todas las consolas tan pronto como se instale la actualización.

2. Si se ha realizado una copia de seguridad de las personalizaciones para la barra lateral del portal (como se menciona en los pasos "Antes de la instalación"), combine los cambios necesarios en el archivo actualizado Views-Shared-Sidebar.cshtml.

3. Reinicie el sistema que hospeda el servidor del portal que ejecuta IIS.

Archivos actualizados en esta actualización

Referencias

Obtenga información sobre la terminología estándar que Microsoft usa para describir las actualizaciones de software.