Términos & condiciones del plan de garantía y protección : Estados Unidos
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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorios de PC, HoloLens y Azure Kinect DK en el Estados Unidos:
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 1 de octubre de 2024 o después |
Descargar |
|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después |
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Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, tanto el 1 de mayo de 2023 como el 20 de septiembre de 2023, |
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El 30 de abril de 2023 o antes |
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| Español |
El 1 de octubre de 2024 o después |
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|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después |
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Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, tanto el 1 de mayo de 2023 como el 20 de septiembre de 2023, |
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|
El 30 de abril de 2023 o antes |
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Mando Xbox incluido en el paquete de Meta Quest 3S Xbox Edition en el Estados Unidos:
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)
Términos y condiciones de Microsoft Complete para Surface, Xbox y accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 1 de mayo de 2026 o después |
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Surface (consumidor), Xbox
Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
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|
Entre el 1 de abril de 2024 y el 4 de junio de 2025, entre el 1 de abril de 2024 y el 4 de junio de 2025, |
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|
Entre el 15 de junio de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 15 de junio de 2023 como el 31 de marzo de 2024, |
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Entre el 4 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, tanto el 4 de noviembre de 2019 como el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 15 de junio de 2023 o después |
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|
Entre el 10 de septiembre de 2020 y el 14 de junio de 2023, entre el 10 de septiembre de 2020 y el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
Descargar |
|
Entre el 15 de junio de 2023 y el 4 de junio de 2025, tanto el 15 de junio de 2023 como después |
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Entre el 6 de diciembre de 2018 y el 14 de junio de 2023, tanto el 6 de diciembre de 2018 como el 14 de junio de 2023, |
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Surface (empresa, empresa y sector educativo), Windows 365 Link y accesorios (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 1 de abril de 2026 o después |
Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Microsoft Complete para Business Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales al pago. Sin servicios adicionales opcionales, se aplicarán los Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 1 de abril de 2026 o después |
Descargar |
Surface (empresa, empresa y sector educativo), Windows 365 Link, accesorios
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
Descargar |
|
Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2025, tanto el 30 de junio de 2024 como después |
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Entre el 15 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, entre el 15 de junio de 2024 y el 29 de junio de 2024, |
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|
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
Descargar |
|
Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2025, tanto el 30 de junio de 2024 como después |
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|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, |
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|
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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Entre el 4 de febrero de 2022 y el 14 de junio de 2023, entre el 4 de febrero de 2022 y el 14 de junio de 2023, |
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Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 3 de febrero de 2022, tanto el 15 de diciembre de 2019 como el 3 de febrero de 2022, |
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Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 15 de junio de 2023 o después |
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Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas para accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
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|
Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2025, tanto el 4 como el anterior |
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Entre el 15 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, entre el 15 de junio de 2024 y el 29 de junio de 2024, |
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|
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, |
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|
Entre el 15 de noviembre de 2019 y el 14 de febrero de 2020, ambos inclusive |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
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|
Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2024, entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2024, |
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Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, |
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|
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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|
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
Descargar |
| Inglés |
Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2025, tanto el 30 de junio de 2024 como después |
Descargar |
|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, |
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El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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|
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas con retención de dispositivos
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 12 de diciembre de 2018 o después |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 15 de junio de 2023 o después |
Descargar |
|
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, |
Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 10 de septiembre de 2020 o después |
Descargar |
Windows 365 Link: Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 15 de febrero de 2025 o después |
Descargar |
Windows 365 Link: Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 15 de febrero de 2025 o después |
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Surface Hub
Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Inglés |
El 5 de junio de 2025 o después |
Descargar |
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Entre el 30 de junio de 2024 y el 4 de junio de 2025, tanto el 30 de junio de 2024 como después |
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Entre el 15 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, entre el 15 de junio de 2024 y el 29 de junio de 2024, |
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Entre el 19 de enero de 2022 y el 14 de junio de 2023, entre el 19 de enero de 2022 y el 14 de junio de 2023, |
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A partir del 27 de junio de 2019 y hasta el 18 de enero de 2022 |
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Términos y condiciones de servicios
Términos del servicio de dispositivos de Microsoft
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
