Tamaño de sobre a2 no está disponible para algunas impresoras en Word

Síntomas

En Microsoft Word, cuando intenta seleccionar un tamaño de sobre (4,38 x 5,75 pulgadas) de A2 en la lista tamaño de sobre , en el cuadro de diálogo Opciones para sobres , el tamaño de sobre A2 no está disponible. Al hacer clic en tamaño personalizado en la lista tamaño de sobre para crear un tamaño de sobre personalizado, puede recibir el siguiente mensaje de error:

El tamaño de sobre A2 está disponible en la lista tamaño de página en el cuadro de diálogo Configurar página .

Solución alternativa

Para crear un envolvente de A2 en Office Word Si utiliza una impresora Hewlett-Packard OfficeJet, siga estos pasos:

1. En el menú archivo , haga clic en nuevo.

2. En el panel nuevo documento, haga clic en Documento en blanco.
   
   Nota: Para crear un documento en blanco en Microsoft Office Word 2007, haga clic en el Botón de Microsoft Office, haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en documento en blanco en el panel en blanco y reciente .

3. En el menú archivo , haga clic en Configurar página.
   
   Nota: Para abrir el cuadro de diálogo Configurar página en Word 2007, haga clic en tamaño en el grupo Configurar página , en la ficha Diseño de página . A continuación, haga clic en Más tamaños de papel.

4. En la ficha papel , en el cuadro tamaño del papel , haga clic en Sobres de A2 (4,38 x 5,75 pda).

5. En la ficha márgenes , en orientación, haga clic en horizontal.

6. Haga clic en Aceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para crear un tamaño de sobre personalizado en Word, siga estos pasos:

1. En el menú Herramientas , elija cartasy correspondencia y, a continuación, haga clic en Sobres y etiquetas.

2. En la ficha Sobres , haga clic en Opciones.
   
   Nota: Para abrir el cuadro de diálogo Opciones para sobres en Word 2007, haga clic en Sobres en el grupo crear de la ficha correspondencia y, a continuación, haga clic en Opciones en el cuadro de diálogo Sobres y etiquetas .

3. En la ficha Opciones para sobres , expanda el cuadro tamaño de sobre y, a continuación, haga clic para seleccionar el tamaño personalizado.

4. En el cuadro de diálogo Tamaño de sobre , cambie el cuadro ancho el ancho de sobre que desea, cambie el cuadro alto al alto de sobres que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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