Tarda más tiempo de lo esperado en Finalizar una búsqueda de clientes de una base de datos muy grande en Retail POS de Microsoft Dynamics AX 2012

Nº de error: 52908 (AXSE)
Nº de error: 433301 (DAXSE)
Nº de error: 183718 (Mantenimiento de contenido)


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2012 para todas las regiones.

Síntomas

Ejecutar una búsqueda del cliente en Retail POS en Microsoft Dynamics AX 2012. Cuando la base de datos es muy grande, como 240.000 registros de clientes, la búsqueda del cliente es menor de lo esperado. Por ejemplo, podría esperar varios segundos para finalizar la búsqueda al cliente. Sin embargo, en este escenario, la búsqueda del cliente puede tardar 20 segundos o más en terminar.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSe puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

La sección "Resolución" indica si esta revisión está disponible como hotfix o el service Pack más reciente. Para comparaciones o pruebas, la revisión original está disponible en el

sitio Web http://hotfix .

Información sobre la instalación

Se recomienda que aplique el hotfix en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

60,280

19-Apr-2012

19:07

x86

Axupdate.exe

No aplicable

60,264

19-Apr-2012

19:07

x86

Licensetermsar.rtf

No aplicable

2.170

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermscs.rtf

No aplicable

91,099

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsda.rtf

No aplicable

101,043

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsde.rtf

No aplicable

116,496

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsen.rtf

No aplicable

110,067

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermses.rtf

No aplicable

96,850

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermset.rtf

No aplicable

102,778

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsfi.rtf

No aplicable

105,989

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsfr.rtf

No aplicable

129,869

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermshe-il.rtf

No aplicable

43,376

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermshu.rtf

No aplicable

92,863

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsis.rtf

No aplicable

36,275

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsit.rtf

No aplicable

114,947

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsja.rtf

No aplicable

105,778

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermslt.rtf

No aplicable

122,400

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermslv.rtf

No aplicable

105,289

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsnb-no.rtf

No aplicable

115,558

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsnl.rtf

No aplicable

109,756

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermspt-br.rtf

No aplicable

101,382

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsru.rtf

No aplicable

148,307

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermssv.rtf

No aplicable

115,138

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermsth.rtf

No aplicable

153,644

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermstr.rtf

No aplicable

104,210

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Licensetermszh-hans.rtf

No aplicable

99,131

19-Apr-2012

19:07

No aplicable

Clientoba32.msp

No aplicable

31,080,448

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Clientoba64.msp

No aplicable

31,297,536

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Components32.msp

No aplicable

24,735,744

27-Feb-2013

14:57

No aplicable

Components64.msp

No aplicable

42,311,680

27-Feb-2013

14:56

No aplicable

Helpserver64.msp

No aplicable

897,024

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Objectserver32.msp

No aplicable

14,110,720

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Objectserver64.msp

No aplicable

16,072,704

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retaildatabaseutility.msp

No aplicable

495,616

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

782,336

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

782,336

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailpos.msp

No aplicable

3,649,536

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailposplugins.msp

No aplicable

409,600

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailstoreconnect32.msp

No aplicable

450,560

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailstoreconnect64.msp

No aplicable

450,560

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Retailtransactionservice.msp

No aplicable

122,880

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Setupsupport32.msp

No aplicable

11,898,880

27-Feb-2013

14:57

No aplicable

Setupsupport64.msp

No aplicable

19,197,952

27-Feb-2013

14:57

No aplicable

Traceparser.msp

No aplicable

438,272

27-Feb-2013

14:53

No aplicable

Axsetupsp.exe

6.0.1108.3883

1,390,784

24-Feb-2013

23:14

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

21-May-2012

20:00

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Apr-2012

19:07

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

19-Apr-2012

19:07

x86


Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

Autor: jgoul
Redactor: v-thomr
Revisor técnico: jgoul; thomastj; kbaxapre; christys
Editor:

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