Síntomas

Problema 1

Imagine el siguiente escenario:

  • Dispone de un servidor basado en Windows Server 2012 R2, basado en Windows Server 2012 o basado en Windows Server 2008 R2 que está ejecutando servicios de escritorio remoto.

  • Tiene un cliente que está ejecutando Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7.

  • Instalar un controlador de impresora XPS para imprimir en una impresora XPS local en el cliente Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7.

  • Deshabilita a la configuración de escritorio fácil imprimir grupo Directiva remoto en el servidor de servicios de escritorio remoto y, a continuación, instalar al controlador de impresora basados en XPS.

  • Redirigir la impresión a la impresora XPS local en el cliente.

  • Se conecta al servidor de servicios de escritorio remoto que utiliza la impresora redirigida y confirmar que la impresora redirigida en el servidor está utilizando el controlador de impresora XPS en lugar del controlador de impresora Easy Print de escritorio remoto.

  • Intenta imprimir un trabajo.


En este escenario, el trabajo de impresión se pierde y no se imprime nada.

Problema 2

Cuando ejecuta una aplicación en Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 en Windows 7, se bloquea la aplicación.

Causa

Este problema se produce porque los datos que se envían desde el servidor que ejecuta Servicios de escritorio remoto al cliente inesperadamente se descartan.

Solución

Para resolver este problema en Windows 8.1 o 2012 R2 de Windows Server, instale la actualización 2919355.

Para resolver este problema en Windows 8 o Windows Server 2012, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2928678 o instale el hotfix que se describe en este artículo.

Para resolver estos problemas en Windows 7, instale la revisión que se describe en este artículo.

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Actualizar información de Windows 8 y Windows Server 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2928678, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

2928678 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: marzo de 2014

Revisión de información para Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows 8, Windows Server 2012, o instalar Windows 7.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Pueden identificarse los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) al examinar los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,979,648

11-Jan-2014

06:48

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44.544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,979,136

11-Jan-2014

05:25

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44.544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

02-Jun-2012

14:30

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

02-Jun-2012

14:31

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aaclient.dll

6.2.9200.16465

246,272

27-Nov-2012

03:23

No aplicable

Aaclient.mof

No aplicable

1,261

06-Jul-2012

20:07

No aplicable

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

4,583,424

11-Jan-2014

04:23

No aplicable

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

06-Jul-2012

20:11

No aplicable

Tsgqec.dll

6.2.9200.16465

35,840

27-Nov-2012

03:24

No aplicable

Notas e información de archivo de Windows 7

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno estánenumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:44

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53.248

28-Mar-2014

11:10

x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

6,580,224

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:49

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,792

28-Mar-2014

11:28

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62.976

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:44

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53.248

28-Mar-2014

11:10

x86


Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,760

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:09

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,760

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:09

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,766

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,766

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,760

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,760

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8

Nombre del archivo

Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:08

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

137,760

Fecha (UTC)

11-Jan-2014

Hora (UTC)

15:08

Plataforma

No aplicable

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

28-Mar-2014

Hora (UTC)

16:07

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,248

Fecha (UTC)

28-Mar-2014

Hora (UTC)

11:56

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

28-Mar-2014

Hora (UTC)

16:07

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,254

Fecha (UTC)

28-Mar-2014

Hora (UTC)

12:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,248

Fecha (UTC)

28-Mar-2014

Hora (UTC)

11:56

Plataforma

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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