Un NRN se envía al remitente cuando se mueve un mensaje de correo electrónico a un archivo de carpetas personales en un entorno de versión posterior o un Service Pack 1 de Exchange Server 2010

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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Recibirá un mensaje de correo electrónico en un entorno de versión posterior o un Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

  • El remitente solicita una confirmación de lectura.

  • Mover este mensaje de correo electrónico a un archivo de carpetas personales (.pst) o mover el mensaje a otra carpeta en el buzón.

En este escenario, la notificación de no lectura siguiente (NRN) se envía inesperadamente al remitente:

Causa

Este problema se produce porque un indicador que hace la NRN se establece incorrectamente cuando mueve el mensaje de correo electrónico a un archivo de carpetas personales.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:

Descripción de paquete acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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