Un servidor de escritorio remoto basado en Windows Server 2008 R2 impide que algunas solicitudes de conexión al azar en las condiciones de inicio de sesión o cierre de sesión pesadas

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo basado en Windows Server 2008 R2 que tiene instalada la función del servicio de escritorio remoto.

  • Varios usuarios intentan iniciar una sesión o cierre la sesión en el servidor de escritorio remoto al mismo tiempo.

    Nota este problema puede producirse cuando siete o diez usuarios intentan iniciar sesión o cerrar sesión al mismo tiempo.

En este escenario, el servidor de escritorio remoto deniega algunas solicitudes de conexión. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:


La llamada a procedimiento remoto error y no se ejecutó.



Nota: Si un usuario intenta volver a conectarse, el usuario se puede triunfar en el segundo intento.

Causa

Este problema se debe a una condición de anticipación en el módulo de procedimiento remoto (RPC) de llamada.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2008 R2 con el rol de servicios de escritorio remoto instalado.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de instalar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2


Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Regapi.dll

6.1.7600.20621

95,232

19-Jan-2010

10:30

x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Regapi.dll

6.1.7600.20621

183,296

19-Jan-2010

09:01

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

servidor terminal server basado en Windows Server 2008 de un deniega las solicitudes de conexión con el mensaje de error "la llamada de procedimiento remoto error y no se ha ejecutado" aleatoriamente en una condición de inicio/cierre de sesión pesado

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

721

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

719

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.431

Fecha (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,328

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,429

Fecha (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:40

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

719

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

718

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,430

Fecha (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,684

Fecha (UTC)

20-Jan-2010

Hora (UTC)

00:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,429

Fecha (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:40

Plataforma

No aplicable

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