Síntomas

Considere el escenario siguiente:

  • El usuario A utiliza a un cliente de Microsoft Office Communicator 2007 R2 para iniciar sesión en un entorno de Lync Server 2010.

  • La característica de conectividad de mensajería instantánea pública (IM) (PIC) está habilitada en el entorno de Lync Server 2010.

  • El usuario B utiliza a un cliente de mensajería instantánea público, como Yahoo, AOL o Windows Live Messenger. Tipos de usuario B en el identificador de recursos uniforme (URI) de protocolo de inicio de sesión (SIP) del usuario A.

En este escenario, el usuario B puede ver el estado del usuario y enviar mensajes instantáneos al usuario A.

 Causa

Este problema se produce porque el cliente de Office Communicator 2007 R2 malinterpreta un nuevo manifiesto de contenedor configuración. Por lo tanto, el servidor de Lync Server 2010 trata incorrectamente el usuario B como un colega o un grupo de trabajo.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2571546 Descripción de la actualización acumulativa de Lync Server 2010: julio de 2011 Después de aplicar la actualización, debe limpiar el estado incorrecto de estos usuarios. Para ello, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2589546 Está disponible una actualización para limpiar la información de estado incorrecto de un usuario que utiliza a un cliente de Office Communicator para iniciar sesión en un servidor de Lync Server 2010

Más información

Para obtener más información acerca de la prestación PIC con Lync 2010 o Office Communications Server 2007 R2, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general acerca de la prestación PIC con Lync 2010 o Office Communications Server 2007 R2Para obtener más información acerca de cómo habilitar la federación y características PIC y cómo configurar el enrutamiento del SIP entrante y saliente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Cómo habilitar la federación y características PIC y cómo configurar el enrutamiento del SIP entrante y salientePara obtener más información acerca de los URI de SIP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general acerca de los URI de SIP

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