Un usuario no puede iniciar sesión Lync 2010 cuando el servidor principal no está disponible en un entorno de Lync Server 2010

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un entorno de Microsoft Lync Server 2010 que tiene más de un servidor front-end.

  • El servidor principal no está disponible. Además, al menos uno de los servidores de copia de seguridad está disponible.

  • Un usuario intenta iniciar sesión en Lync 2010.

En este escenario, el usuario no puede iniciar sesión o tarda mucho tiempo para iniciar sesión en.

Causa

Este problema se produce porque no se debería redirigir la solicitud de registro para el usuario al registrador principal. En su lugar, se debe enviar al registrador de copia de seguridad durante una conmutación por error. Cuando el registrador principal no está disponible y al menos uno de los servidores de copia de seguridad está disponible, se inicia la conmutación por error.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2571543 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011

Más información

Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en el servidor de Lync, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Cómo iniciar sesión en el servidor de LyncPara obtener más información acerca de cómo configurar servidores de aplicaciones y grupos de aplicaciones, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Cómo configurar servidores de aplicaciones y grupos de aplicaciones para usuario

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