En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para la región de Rusia (ru).
INTRODUCCIÓN
Este artículo describe que hay una actualización específica del país cumplir con los requisitos de la legislación rusa de restricciones de devolución al cliente en un establecimiento de venta de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Más información
Según la legislación rusa, las siguientes restricciones impuestas por el Reglamento sobre las devoluciones de cliente en comercios en Rusia:
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No se permite procesar un cliente devuelto a través de un PC y la impresora fiscal, si la devolución está relacionado con otro cambio.
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No se permite para devolver elementos de algunos grupos de artículo específico como medicamentos, ropa interior y así sucesivamente.
Para utilizar esta nueva característica, siga estos pasos:
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Establecer los grupos de permisos de devolución durante turnos diferentes y Permitir devolución de artículos no se pueden devolver en la siguiente ubicación:
Retail / Setup / POS / grupos de permisos
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Si es necesario, cambie los parámetros descritos para trabajadores concretos en las siguientes ubicaciones:
Retail / Common / trabajadores setup en Retail / permisos de POS
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Establezca la propiedad devolver no permitir el elemento de la jerarquía de productos comerciales en la siguiente ubicación:
/Setup/ las jerarquías de categorías de Retail / Retail jerarquía de productos, en la ficha de propiedades de producto comercialY, ejecutar la operación de producto de actualización ubicada en el formulario actual o ejecutar la operación de periódico de hoja de cálculo de actualización masiva en la siguiente ubicación:
Retail / periódico / masa Actualizar hoja de cálculo
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Si es necesario, establezca la propiedad devolver no permitir el elemento para productos específicos de lanzamiento en la siguiente ubicación:
Administración de la información de producto / Common / conocer los productos, en la pestaña comercial
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Ejecutar los trabajos de Synch Service.
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Buscar el recibo para devolver en POS. Si el usuario tiene permiso para devolver los artículos no se pueden devolver, la nueva columna, artículos desechables, en el cuadro de diálogo elemento devuelto mostrará indicador de elemento no se pueden devolver. Según los permisos de usuario, el sistema permita o impida la devolución de artículos no se pueden devolver.
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Durante el procesamiento de la devolución, el sistema comprobará que el cambio actual y el registro son iguales al turno de recepción original y el registro. Según los permisos de usuario, el sistema permita o impida la devolución en POS.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información sobre la instalación
Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener Microsoft Dynamics AX 2012 R2 con actualización 2873733 instalado para aplicar esta actualización.
Para obtener más información acerca de la actualización 2873733, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2873733 un país actualizaciones específicas que admite la integración de POS con impresoras fiscales en Rusia en Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Información de archivo
La versión global de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
