En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para la región de Rusia (ru).
Introducción
Este artículo describe una actualización específica del país para Rusia en Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Esta actualización instala las características necesarias para admitir el procesamiento de operaciones de tarjeta regalo en ventas minoristas en POS según los requisitos locales de Rusia. Esta actualización incluye los siguientes cambios:
-
Registro de un pago de cliente realizado en POS de una tarjeta regalo emitido como un anticipo en AX
-
Imprimir información acerca de un pago con una tarjeta de regalo en un recibo fiscal como un descuento o en una línea de pago independiente
-
Reembolsar a un cliente por una devolución de mercancía comprado y pagado con una tarjeta de regalo por emitir una nueva tarjeta de regalo o agregar a una tarjeta de regalo existente en POS
Usar más información
Registrar los anticipos para tarjetas regalo emitidos
Para poder registrar un pago del cliente realizado en POS de una tarjeta regalo emitido como un anticipo de AX, debe realizar los siguientes ajustes en parámetros comerciales:
-
Habilitar las operaciones de tarjeta regalo de proceso como indicador de anticipos.
-
Especifique una cuenta de cliente que se utiliza para mantener la responsabilidad por tarjetas regalo emitidos.
-
Opcionalmente, establecer el perfil de contabilización para los anticipos registrar los anticipos para tarjetas de regalo con este perfil de contabilización.
La operación de problema de tarjeta de regalo se refleja en un recibo fiscal similar a una transacción de venta normal de POS. Impuesto sobre las ventas se calcula según la configuración de artículo de tarjeta regalo.
Imprimir operaciones de tarjeta regalo en el recibo fiscal
Puede reflejar un pago en POS con una tarjeta de regalo en un recibo fiscal de las siguientes maneras:
-
Como una línea de pago independiente. Se trata de un comportamiento predeterminado.
-
Como una línea de descuento específico antes de la cantidad total del recibo. Esto reduce la cantidad de recibo por el importe de pago de tarjeta de regalo. Para ello, debe crear una línea de descuento de tarjeta regalo específico en el archivo de configuración de la impresora fiscal. En este caso, no se imprimirá una línea de pago independiente para el pago de tarjeta de regalo.
Mercancías de retorno se paga con tarjeta de regalo
Cuando un cliente devuelva artículos comprados y paga con una tarjeta de regalo, desea reembolsar al cliente con tarjeta regalo. Para ello, puede registrar un pago de restitución con una tarjeta de regalo en POS como parte de la transacción de devolución. Puede también emitir una nueva tarjeta de regalo con saldo inicial de cero en esta transacción de devolución en POS y, a continuación, utilizar esta tarjeta de regalo para el pago de la restitución.
Un pago de restitución con una tarjeta de regalo que se reflejen en un recibo fiscal para una transacción de devolución como una línea de pago independiente o una línea de descuento, similar a un recibo fiscal para una transacción de ventas.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información sobre la instalación
Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Además, debe tener instalado para aplicar esta actualización de 2873733 de actualización. Para obtener más información acerca de la actualización 2873733, ver una actualización específica de país que soporta la integración de POS con impresoras fiscales en Rusia en Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Revisión binaria
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
No aplicable |
62,144 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
61,616 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe |
6.3.15.0 |
262,532,304 |
18-Dec-2013 |
06:51 |
|
Licensetermsar.rtf |
No aplicable |
2,173 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermscs.rtf |
No aplicable |
91,247 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsda.rtf |
No aplicable |
101,181 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsde.rtf |
No aplicable |
116,642 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsen.rtf |
No aplicable |
102,374 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermses.rtf |
No aplicable |
96,985 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermset.rtf |
No aplicable |
102,895 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsfi.rtf |
No aplicable |
106,101 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsfr.rtf |
No aplicable |
130,011 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermshu.rtf |
No aplicable |
93,010 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsis.rtf |
No aplicable |
36,458 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsit.rtf |
No aplicable |
115,086 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsja.rtf |
No aplicable |
105,917 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermslt.rtf |
No aplicable |
122,674 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermslv.rtf |
No aplicable |
105,401 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
No aplicable |
115,700 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsnl.rtf |
No aplicable |
110,040 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermspl.rtf |
No aplicable |
116,322 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermspt-br.rtf |
No aplicable |
101,514 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsru.rtf |
No aplicable |
148,577 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermssv.rtf |
No aplicable |
115,453 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermsth.rtf |
No aplicable |
153,768 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
No aplicable |
99,245 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Clientoba32.msp |
No aplicable |
33,707,008 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Clientoba64.msp |
No aplicable |
33,879,040 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangereal-timeservice.msp |
No aplicable |
141,312 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
No aplicable |
114,688 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
No aplicable |
114,688 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Components32.msp |
No aplicable |
25,248,768 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Components64.msp |
No aplicable |
43,331,072 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Objectserver32.msp |
No aplicable |
15,759,872 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Objectserver64.msp |
No aplicable |
23,825,408 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retaildatabaseutility.msp |
No aplicable |
650,752 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailheadquarters32.msp |
No aplicable |
3,094,016 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailheadquarters64.msp |
No aplicable |
3,094,016 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailonlinechannel.msp |
No aplicable |
2,770,944 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailpos.msp |
No aplicable |
7,589,888 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Retailposplugins.msp |
No aplicable |
49,204,224 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Setupsupport32.msp |
No aplicable |
7,643,648 |
18-Dec-2013 |
05:47 |
|
Setupsupport64.msp |
No aplicable |
15,169,024 |
18-Dec-2013 |
05:46 |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.1000.5369 |
1,878,704 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupsplib.dll |
6.2.1000.5369 |
79,544 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupui.exe |
6.2.1000.5369 |
211,632 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.1000.3174 |
41,712 |
17-Dec-2013 |
15:41 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,680 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,448 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
18-Dec-2013 |
06:09 |
Application hotfix
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
No aplicable |
62,144 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
61,616 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe |
6.3.15.0 |
35,453,648 |
19-Dec-2013 |
23:33 |
|
Licensetermsar.rtf |
No aplicable |
2,173 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermscs.rtf |
No aplicable |
91,247 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsda.rtf |
No aplicable |
101,181 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsde.rtf |
No aplicable |
116,642 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsen.rtf |
No aplicable |
102,374 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermses.rtf |
No aplicable |
96,985 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermset.rtf |
No aplicable |
102,895 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsfi.rtf |
No aplicable |
106,101 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsfr.rtf |
No aplicable |
130,011 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermshu.rtf |
No aplicable |
93,010 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsis.rtf |
No aplicable |
36,458 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsit.rtf |
No aplicable |
115,086 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsja.rtf |
No aplicable |
105,917 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermslt.rtf |
No aplicable |
122,674 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermslv.rtf |
No aplicable |
105,401 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
No aplicable |
115,700 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsnl.rtf |
No aplicable |
110,040 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermspl.rtf |
No aplicable |
116,322 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermspt-br.rtf |
No aplicable |
101,514 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsru.rtf |
No aplicable |
148,577 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermssv.rtf |
No aplicable |
115,453 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermsth.rtf |
No aplicable |
153,768 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
No aplicable |
99,245 |
16-Jul-2013 |
17:47 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2909140-foundation.axmodel |
6.2.1000.4748 |
17,136 |
07-Nov-2013 |
23:36 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936-foundation.axmodel |
6.2.1000.5544 |
25,848,560 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Dynamicsax2012r2-kb2918936-syplabels.axmodel |
6.2.1000.5544 |
12,401,392 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.1000.5369 |
1,878,704 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupsplib.dll |
6.2.1000.5369 |
79,544 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupui.exe |
6.2.1000.5369 |
211,632 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.1000.3174 |
41,712 |
11-Dec-2013 |
23:32 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
371,392 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,680 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,776 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,488 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,584 |
19-Dec-2013 |
23:28 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,968 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
|
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6.2.147.8303 |
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19-Dec-2013 |
23:28 |
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6.2.147.8303 |
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19-Dec-2013 |
23:29 |
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6.2.147.8303 |
371,392 |
19-Dec-2013 |
23:29 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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