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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Varios usuarios utilizar Remote Desktop Protocol (RDP) para conectarse a un servidor de servicios de escritorio remoto (RDS) que ejecuta Windows Server 2012. A continuación, se establecen varias sesiones RDP.

  • Establecer varios usuarios iniciar sesión en el mismo equipo que está ejecutando Windows Server 2012, Windows RT 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 o 8.1 de Windows mediante sesiones locales y cambio rápido de usuario.

  • Instalar a la misma impresora de red en el RDP o sesiones locales.

  • Un usuario elimina la impresora en una sesión local o de RDP.

En este escenario, otros usuarios que instalaron a la impresora anteriormente también verán que la impresora se elimina de su sesión.

Solución

Para resolver este problema en Windows 8.1, Windows RT 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2975719 o instale el hotfix que se describe en la sección "Información de la revisión".

Para resolver este problema en Windows 8 y Windows Server 2012, instale el hotfix que se describe en la sección "Información de la revisión".

Información de actualización

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2975719, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2975719 paquete acumulativo de actualizaciones de agosto de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe instalar primero la actualización 2919355 en Windows 8.1, Windows 8.1 RT o Windows Server R2 de 2012. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Actualización R2 de Windows Server 2012, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355 : abril de 2014

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.


Notas sobre la información de archivo Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows RT 8.1, Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-13

3:04

No aplicable

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

188,416

21-May-14

2:44

No aplicable

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51.200

22-Aug-13

2:40

No aplicable

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-13

3:09

No aplicable

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

160,256

22-Aug-13

1:53

No aplicable

Puiobj.dll

6.3.9600.16384

294,912

22-Aug-13

2:31

No aplicable

Localspl.dll

6.3.9600.17132

748,032

21-May-14

3:01

No aplicable

Winprint.dll

6.3.9600.16384

31.744

22-Aug-13

2:16

No aplicable

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

518,144

21-May-14

3:00

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

289,792

22-Aug-13

3:55

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

200,192

21-May-14

3:25

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

54.272

22-Aug-13

3:25

x86

Printui.exe

6.3.9600.16384

62,464

22-Aug-13

4:04

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

162,816

22-Aug-13

2:20

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

327,680

21-May-14

5:01

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17132

836,096

21-May-14

3:41

x86

Winprint.dll

6.3.9600.16384

33.792

22-Aug-13

2:48

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

553,984

21-May-14

3:41

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de 8.1 de Windows y de Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

308,736

22-Aug-13

11:22

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

263,680

21-May-14

3:26

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

64,512

22-Aug-13

10:45

x64

Printui.exe

6.3.9600.16384

62.976

22-Aug-13

11:32

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

187,392

22-Aug-13

9:12

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

437,760

21-May-14

5:36

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17132

1,027,072

21-May-14

3:45

x64

Winprint.dll

6.3.9600.16384

44.544

22-Aug-13

9:57

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17132

805,888

21-May-14

3:46

x64

Compstui.dll

6.3.9600.16384

289,792

22-Aug-13

3:55

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17132

200,192

21-May-14

3:25

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

54.272

22-Aug-13

3:25

x86

Printui.exe

6.3.9600.16384

62,464

22-Aug-13

4:04

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.16384

162,816

22-Aug-13

2:20

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17132

327,680

21-May-14

5:01

x86

Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 8 y Windows Server 2012 de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

288,768

26-Jul-12

3:18

x86

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

45.056

21-May-14

4:05

x86

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

53,760

26-Jul-12

3:18

x86

Printui.exe

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-12

3:20

x86

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

162,304

26-Jul-12

3:19

x86

Puiobj.dll

6.2.9200.16384

339.968

26-Jul-12

3:19

x86

Localspl.dll

6.2.9200.21052

841,216

21-May-14

4:05

x86

Winprint.dll

6.2.9200.20555

32,256

6-Nov-12

4:24

x86

Win32spl.dll

6.2.9200.21052

502,272

21-May-14

4:06

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Compstui.dll

6.2.9200.16384

308,736

26-Jul-12

3:05

x64

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

55.808

21-May-14

4:43

x64

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:05

x64

Printui.exe

6.2.9200.16384

62.976

26-Jul-12

3:08

x64

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

187,392

26-Jul-12

3:07

x64

Puiobj.dll

6.2.9200.21052

458,240

21-May-14

4:44

x64

Localspl.dll

6.2.9200.21052

1,037,312

21-May-14

4:43

x64

Winprint.dll

6.2.9200.20555

39,936

6-Nov-12

4:25

x64

Win32spl.dll

6.2.9200.21052

733,184

21-May-14

4:45

x64

Compstui.dll

6.2.9200.16384

288,768

26-Jul-12

3:18

x86

Dafprintprovider.dll

6.2.9200.21052

45.056

21-May-14

4:05

x86

Findnetprinters.dll

6.2.9200.16384

53,760

26-Jul-12

3:18

x86

Printui.exe

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-12

3:20

x86

Puiapi.dll

6.2.9200.16384

162,304

26-Jul-12

3:19

x86

Puiobj.dll

6.2.9200.16384

339.968

26-Jul-12

3:19

x86



Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Archivos adicionales para Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_2efa0948bec58abd25cf417beffa9ffb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_39029de3417c543b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,445

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_6b2a6af3115c5fe0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

25,052

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c4f1894eae1e2dcf.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,201

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:12

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_ce49660c8c5a18e6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

10:10

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_f4f39f02b0a32ba8dd31766831365527_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_547a69d04457272b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,445

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:26

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_6b27f89b115f411a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

25,052

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:26

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c4ef16f6ae210f09.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,204

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:26

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_ce46f3b48c5cfa20.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

09:19

Plataforma

No aplicable

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_15fb0b8f8cb947cb7bbdd5c387170164_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_4f8d27f6b00f2ac5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,453

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_de9f7fe040fff5edc60b2771388dac16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_66ba1e0589963865.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.089

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_c746941ec9bcb250.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

25,056

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_210db27a667e803f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,205

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_2a658f3844ba6b56.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,489

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

11:54

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_d19b3e70fe1d744b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,310

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17132_none_34ba398a791b2d51.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,276

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

09:16

Plataforma

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_8d922305ac920705270668aae9f5b5ac_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_36ec60f7448ba585.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,445

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c2e58c41c73193b9eb3bcff00dd7cd85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_5a98f4f86697f7f2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

721

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_c328afa48d2ddab3786cf755acfd9f08_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_536a07c7f007cadc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.080

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_d3a7391be05a4dfb.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,890

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_2d6e57777d1c1bea.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,204

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:39

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_36c634355b580701.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,485

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

05:20

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_2d586352cfaff722f33cf057daee467a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_59f2f5aaf8065e5c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.089

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_496220e6f12baa88753a857a5d8df691_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_6c08d85745ceed93.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.450

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a1d804de0ada074e35756a730fd981d1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_9120b437e9f05abd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,453

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_c90d6afc9c59668f8a1d2c2f3a609909_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_45cd21d938e0ce78.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_2fc5d49f98b7bf31.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,894

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_898cf2fb35798d20.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,205

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_92e4cfb913b57837.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

10,489

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

07:35

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_3a1a7ef1cd18812c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

24,148

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

16:40

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21052_none_9d397a0b48163a32.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,276

Fecha (UTC)

21-May-2014

Hora (UTC)

05:20

Plataforma

No aplicable


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