En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 para todas las regiones.
Síntomas
Suponga que crea una transacción de ventas en Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 actualizar POS y en Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS. A continuación, suspender la transacción. Sin embargo la transacción suspendida no muestra la información sobre el artículo y la cantidad.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:
Asociados de negocios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Información de instalación y requisitos previos
Debe tener Microsoft Dynamics AX for Retail POS actualización de 2009 R2 o Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2009 R2 instalado.
Antes de instalar la revisión, cierre de Retail POS y hacer una copia de seguridad de las bases de datos de almacén. Extraer los archivos de hotfix en una carpeta y, a continuación, en la subcarpeta retailpos en la ubicación de extracto, haga doble clic en AxUpdate.exe. Siga las instrucciones del Asistente para instalación. Cuando finalice la instalación, reinicie Retail POS e inicie sesión como de costumbre.
Requisito de reinicio
Puede que deba reiniciar el equipo después de instalar la revisión.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
No aplicable |
65,896 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Retailpos.msp |
No aplicable |
1,148,416 |
07-Mar-2012 |
01:16 |
No aplicable |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.1101 |
1,632,104 |
07-Mar-2012 |
01:11 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
No aplicable |
19,312 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
No aplicable |
22,384 |
26-Oct-2011 |
21:30 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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