Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Instalar el servicio de rol Host de sesión de escritorio remoto en un equipo que ejecuta Windows Server 2012.
-
Publicar Microsoft Outlook 2010 como la aplicación de RemoteApp en el equipo.
-
Se conecta a la aplicación de RemoteApp mediante el Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 desde un equipo cliente que ejecuta el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows 8.
Nota: Para utilizar RDP 8.0 en Windows 7 SP1, debe tener la actualización 2592687 instalado. -
Maximice la ventana principal de la aplicación de RemoteApp. Por ejemplo, maximice la ventana principal de Outlook 2010.
-
Abrir un mensaje de correo electrónico haciendo clic en él y, a continuación, maximice la ventana del mensaje de correo electrónico.
-
Cierre la ventana de mensaje de correo electrónico presionando la tecla ESC.
-
Abrir otro mensaje de correo electrónico haciendo clic en él.
En este escenario, la ventana de mensaje de correo electrónico aparece brevemente y, a continuación, la ventana principal de Outlook recibe el enfoque de primer plano de la ventana de mensaje de correo electrónico.
Este problema sólo se produce si se maximice la ventana de mensaje de correo electrónico y hacer que Outlook abrir todas las ventanas de mensaje subsiguiente maximizadas.
Nota: Este problema puede producirse también en otras aplicaciones de RemoteApp.
Solución
Para resolver este problema, instale esta revisión en el equipo cliente RDP.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
-
Windows 8
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en Windows 7, Windows Server 2008 R2 en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
12-May-2013 |
22:54 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
09-May-2013 |
22:56 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
12-May-2013 |
22:53 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
09-May-2013 |
22:55 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Notas sobre la información de archivo de Windows 8Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo Windows 8 aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en Windows 8 en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 de 0,16xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 8". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
No aplicable |
|
Aaclient.mof |
No aplicable |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
No aplicable |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
No aplicable |
|
Mstscax.mof |
No aplicable |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
No aplicable |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Información adicional de archivos para Windows 7
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
142,622 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:26 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
142,622 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:45 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
142,628 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:30 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
142,628 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:51 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Información adicional de archivos para Windows 8
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
137,760 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
137,760 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
137,766 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:20 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
137,766 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:20 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
137,760 |
|
Fecha (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:13 |
|
Plataforma |
No aplicable |
