Síntomas

El Centro de administración de Exchange (EAC) sobrescribe automáticamente el nombre principal de usuario regional (UPN) y lo reemplaza por UPN de la lista de sufijos UPN en Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016. Este problema solo se produce en los casos en que la cuenta de usuario se crea con el UPN que no está presente en la lista de sufijos UPN. Este problema se produce después de realizar cambios en la propiedad de buzón de cualquier usuario. Como resultado, los usuarios no pueden iniciar sesión en varios recursos mediante su UPN regional.

Resolución

Para solucionar este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:

Para Exchange Server 2019, instale la actualización acumulativa 9 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019.

Para Exchange Server 2016, instale la actualización acumulativa 20 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.

Referencias

Obtenga información sobre la terminología que Usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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