Usar un lector de pantalla con Skype Empresarial para consultar el correo de voz
Se aplica a
Skype Empresarial Skype Empresarial para Mac

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use Skype Empresarial con su teclado y Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para comprobar rápidamente su correo de voz. Tanto Skype Empresarial como Outlook guardan el correo de voz.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Escuchar el correo de voz en Skype Empresarial

Cuando tenga nuevos mensajes de correo de voz, la ficha Teléfono de la ventana principal de Skype Empresarial mostrará el número de mensajes y el Narrador anunciará el número de mensajes cuando el foco se encuentre en la ficha Teléfono.

Nota: Para recibir su correo de voz o acceder a este mediante Skype, su cuenta debe estar configurada para recibir correo de voz.

  1. Inicie Skype Empresarial. Para ver instrucciones, consulte Iniciar Skype Empresarial.

  2. En la ventana principal de Skype Empresarial, presione Ctrl+4 para seleccionar la ficha Teléfono.

  3. Se abre la lista de mensajes de correo de voz. Para moverse por los mensajes, presione la tecla de flecha abajo o arriba. Escuchará los detalles del autor de la llamada al detenerse en un mensaje.

  4. Para escuchar un mensaje, presione la barra espaciadora.

    1. Para pausar la reproducción, presione la barra espaciadora.

    2. Para cambiar la velocidad de la reproducción, presione Tab hasta que escuche "Botón de velocidad de reproducción de correo de voz". Presione la barra espaciadora y seleccione la velocidad en el menú.

    3. Para rebobinar o avanzar el mensaje, presione Tab hasta que escuche: "Control deslizante". A continuación, use las teclas de flecha izquierda o derecha para cambiar la posición de la reproducción hacia atrás o hacia adelante.

  5. Para realizar otras acciones y descubrir más opciones, presione Entrar cuando esté en el mensaje del correo de voz. Por ejemplo, puede:

    • Devolver la llamada. Solo tiene que presionar la tecla de flecha derecha una vez y después presionar Entrar.

    • Llama a la móvil de la persona que llama, a otro número o haz una llamada de Skype. Pulse la tecla de dirección derecha dos veces. Narrador anunciará: "botón Opciones de llamada". Presione la barra espaciadora para abrir el menú y presione las teclas de flecha arriba o abajo para desplazarse por las opciones del menú. Para seleccionar una opción, presione Entrar.

    • Abrir la tarjeta de contacto. Para abrir la tarjeta de contacto del autor de la llamada, presione la tecla de flecha derecha tres veces y después presione la barra espaciadora. Para navegar por el contenido de la tarjeta de contacto, presione las teclas de flecha abajo o arriba. Para cerrar la tarjeta de contacto, presione Esc.

    • Para seleccionar más opciones, presione la tecla de flecha derecha cuatro veces. El Narrador anuncia: "Botón Más opciones". Presione la barra espaciadora para abrir el menú. Aquí encontrará, por ejemplo:

      • Iniciar una videollamada con el autor de la llamada.

      • Abrir elemento en Outlook para descubrir más información sobre la llamada.

      • Eliminar elemento para eliminar el correo de voz de Skype Empresarial.

      • Marcar elemento como leído

Vea también

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