Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Nota: Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

La aplicación Microsoft Store le permite acceder y descargar aplicaciones, juegos, películas y otro contenido para su dispositivo Windows. En esta guía se explica cómo navegar e interactuar con Microsoft Store usando un lector de pantalla, asegurándote de que puedes examinar categorías, buscar elementos e instalar contenido sin problemas.

Contenido

Abrir Microsoft Store

Presiona la tecla Windows   + S, escribe Microsoft Storey, a continuación, presiona Entrar para abrir la ventana de Microsoft Store.

  • Como alternativa, puede presionar la tecla Windows +R, escribir ms-windows-store:, luego presionar Entrar.

Navegar por la ventana de Microsoft Store

La ventana de Microsoft Store proporciona acceso a secciones clave, como Inicio, Aplicaciones, Juegos, Novedades, Descargas y Biblioteca. Para navegar de forma eficaz entre estas secciones y explorar su contenido, siga las instrucciones que se indican a continuación.

  • Presione la tecla Tab hasta que oiga "Elemento de pestaña Inicio".

  • Usa la tecla de flecha abajo para examinar los elementos principales, como "Aplicaciones", "Juegos" y otros. El lector de pantalla anunciará el nombre de cada elemento a medida que se desplázate.

  • Use la tecla TAB para navegar por las secciones y presione Entrar para seleccionarla.

Después de seleccionar una sección, use la tecla Tab o la tecla de flecha abajo para explorar las opciones disponibles. El lector de pantalla proporciona información sobre cada elemento, lo que te permite interactuar con Microsoft Store.

Navegar por la página principal

La página principal de Microsoft Store es el punto de partida para explorar su contenido, con secciones como aplicaciones destacadas, juegos populares y recomendaciones personalizadas.

  • Presione la tecla TAB para avanzar por los elementos interactivos, como vínculos, botones y campos de texto.

  • Presione Mayús+Tab para desplazarse por los elementos interactivos.

  • Use las teclas de dirección para navegar por las listas y los menús.

  • Presione Entrar para activar un elemento seleccionado.

Buscar contenido

La Microsoft Store facilita la búsqueda de aplicaciones, juegos u otro contenido específicos. Con un lector de pantalla, puede buscar de forma eficaz escribiendo palabras clave en el cuadro de búsqueda y explorando los resultados.

  1. Para buscar aplicaciones, juegos u otro contenido, presiona Ctrl+E para mover el foco al cuadro de búsqueda.

  2. Escriba la palabra clave que quiera y presione Entrar.

  3. Use la tecla de flecha abajo para examinar los resultados de la búsqueda y presione Entrar para abrirla.

Explorar categorías

La Microsoft Store organiza su contenido en categorías como aplicaciones más vendidos, juegos más vendidos, principales aplicaciones gratuitas, principales juegos gratuitos y aplicaciones esenciales, lo que facilita encontrar lo que buscas.

  1. Para navegar entre categorías, presione la tecla Tab .

  2. Use las teclas de dirección para examinar los elementos de la categoría seleccionada.

  3. Cuando encuentre un elemento de interés, presione Entrar para abrir la página de detalles.

Descargar e instalar aplicaciones o juegos

La Microsoft Store facilita la descarga e instalación de aplicaciones o juegos directamente en el dispositivo. Sigue las instrucciones para seleccionar e iniciar el proceso de instalación del contenido elegido.

  1. Navega a la aplicación o juego que quieras descargar y presiona Entrar para abrir su página de detalles.

  2. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Obtener y, después, presione Entrar para iniciar la descarga.

  3. Sigue las indicaciones adicionales de Microsoft Store para completar la instalación.

Vea también

Usar un lector de pantalla para explorar el menú Inicio en Windows y navegar por él

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Soporte de accesibilidad para Windows

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.