Ventana de preferencias de impresión aparece detrás de una ventana de RemoteApp en Windows

Este artículo describe un problema que se produce cuando se selecciona una opción de preferencias de impresión de una impresora redirigida de RemoteApp en Windows 7 Service Pack 1 (SP1) con Escritorio remoto conexión (RDC) 8.1, Windows Server 2008 R2 SP1 con RDC 8.1, Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012. Hay una revisión resolver este problema. La revisión tiene un requisito previo.

Síntomas

Suponga que utiliza una impresora redirigida para imprimir en una ventana de conexión de RemoteApp y selecciona la opción de preferencias de impresión local. En esta situación, la ventana de preferencias de impresión aparece detrás de la ventana de RemoteApp.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012. O bien, debe estar ejecutando el que tiene instalado.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

6,214,144

30-Jan-2015

23:37

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

12:26

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17415

856,064

29-Oct-2014

01:21

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52.736

29-Oct-2014

01:43

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de 8.1 de Windows y de Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

7,032,832

30-Jan-2015

23:56

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

14:55

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17415

1,101,824

29-Oct-2014

01:53

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:24

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

6,214,144

30-Jan-2015

23:37

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

12:26

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17415

856,064

29-Oct-2014

01:21

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52.736

29-Oct-2014

01:43

x86

Para todas las compatibles Windows RT 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

5,067,776

30-Jan-2015

23:33

No aplicable

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

18-Jun-2013

14:55

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17396

943,616

08-Oct-2014

05:44

No aplicable

Tsgqec.dll

6.3.9600.17041

50.176

06-Mar-2014

06:37

No aplicable

Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

6,131,200

04-Feb-2015

03:23

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:44

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

04-Feb-2015

03:24

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53.248

04-Feb-2015

03:24

x86

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

7,076,864

04-Feb-2015

03:46

x64

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:49

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,792

04-Feb-2015

03:46

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62.976

04-Feb-2015

03:46

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17671

6,131,200

04-Feb-2015

03:23

x86

Mstscax.mof

No aplicable

2,055

26-Nov-2013

22:44

No aplicable

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

04-Feb-2015

03:24

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53.248

04-Feb-2015

03:24

x86

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_1d3492086cc2ce37c2c42f1d6dcb9e71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_a001c73801545257.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:51

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_c4968a85e13b8e32.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

150,088

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:54

Plataforma

No aplicable

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_1d3492086cc2ce37c2c42f1d6dcb9e71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_fc2062bbb9b1c38d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

724

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:51

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_8e6b0b5fb3942e405fc91d446c782858_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_825473ffd89691f2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

726

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:51

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_20b526099998ff68.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

150,094

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_c4968a85e13b8e32.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

150,088

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:57

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las compatibles Windows RT 8.1

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_ec10f01a9442096e85a7973ab2347049_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_168dbd0481e51c60.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:51

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_c498fcdde138acf8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

150,088

Fecha (UTC)

03-Feb-2015

Hora (UTC)

19:51

Plataforma

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_731f435dc9efe9fae4a4bb6103d619c0_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22949_none_0dc80c34c7d9916a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

722

Fecha (UTC)

04-Feb-2015

Hora (UTC)

23:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22949_none_ec02d89566cdd4de.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,248

Fecha (UTC)

04-Feb-2015

Hora (UTC)

03:54

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_0920200fb0d01669104dfc351c0780b1_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22949_none_542c1fadbdec7f3b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.092

Fecha (UTC)

04-Feb-2015

Hora (UTC)

23:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22949_none_482174191f2b4614.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,254

Fecha (UTC)

04-Feb-2015

Hora (UTC)

04:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22949_none_ec02d89566cdd4de.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

158,248

Fecha (UTC)

04-Feb-2015

Hora (UTC)

03:54

Plataforma

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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