A menudo puede ver un archivo protegido simplemente abriéndolo. Por ejemplo, puede hacer doble clic en un archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico, un documento en Explorador de archivos o un vínculo a un archivo y poder abrir el archivo protegido.
Si intenta abrir un archivo protegido con una extensión de nombre .pfile, como .ppng, tendrá que usar el visor de Microsoft Purview Information Protection o el visor de Azure Information Protection móvil (visor móvil de AIP). Estos visores pueden abrir archivos de texto protegido, archivos de imagen protegidos, archivos PDF protegidos y todos los archivos que tienen una extensión de nombre de archivo .pfile en Windows, Android o iOS.
Si estás intentando abrir un PDF protegido, también tienes la opción de usar un lector de PDF compatible, como Microsoft Edge, para abrirlo. Para obtener más información, consulta Ver archivos PDF protegidos con Microsoft Edge en Windows o Mac.
Ver archivos protegidos en Windows con el visor de Microsoft Purview Information Protection
Si estás intentando abrir un archivo protegido en Windows y no se abre correctamente, es probable que tengas que usar el visor de Microsoft Purview Information Protection para el escritorio.
El visor de protección de información admite los siguientes tipos de archivo y entornos.
|
Requisito |
Descripción |
|---|---|
|
Versiones de SO compatibles |
Los sistemas operativos mínimos incluyen:
|
|
Credenciales de inicio de sesión compatibles |
Inicie sesión en el visor de protección de información con una de las siguientes opciones: Credenciales profesionales o educativas Intente iniciar sesión con sus credenciales profesionales o educativas. cuenta de Microsoft Si tu dirección de correo electrónico personal se usó para proteger el archivo, inicia sesión con una cuenta de Microsoft. Si necesita solicitar una cuenta de Microsoft, puede usar su cuenta personal de Hotmail o Gmail o cualquier otra dirección de correo electrónico para hacerlo. |
|
Tipos de archivo admitidos |
Los tipos de archivo admitidos incluyen mensajes de correo electrónico protegidos, archivos PDF, imágenes, archivos de texto y extensiones de nombre de archivo .pfile. Por ejemplo, estos archivos .pfile incluyen las siguientes extensiones: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
-
Instale el visor de Microsoft Purview Information Protection. El visor se instala automáticamente como parte del cliente de Microsoft Purview Information Protection. O bien, puede instalar el visor de Microsoft Purview Information Protection por su cuenta.
-
Abra el archivo protegido (por ejemplo, haciendo doble clic en el archivo o datos adjuntos o haciendo clic en el vínculo al archivo). Si se le pide que seleccione una aplicación, seleccione Abrir con > visor de Information Protection.
-
Si ve una página para Iniciar sesión o Registrarse, haga clic en Iniciar sesión y escriba sus credenciales. Si se le envió el archivo protegido como datos adjuntos, asegúrese de especificar la misma dirección de correo electrónico que se usó para enviarle el archivo. Si no tiene una cuenta aceptada, consulte Consultas para la autenticación.
-
Se abrirá una versión de solo lectura del archivo en el visor de protección de información o en la aplicación asociada con la extensión de nombre de archivo.
-
Si tiene que abrir archivos protegidos adicionales, puede navegar directamente a ellos desde el visor mediante la opción Abrir . Cuando se selecciona Abrir, Explorador de archivos se abre. A continuación, el archivo seleccionado reemplaza el archivo original en el visor.
-
Si desea ver el propietario y los permisos del archivo, haga clic en Ver permisos.
-
Si desea imprimir el archivo, haga clic en Imprimir.
-
Si desea editar el archivo, haga clic en Guardar como. Esto crea una copia del archivo sin protección.
Consultas para la autenticación
Antes de poder ver el archivo protegido, el servicio Rights Management que se usó para proteger el archivo debe confirmar primero que está autorizado para ver el archivo. El servicio realiza esta confirmación comprobando su nombre de usuario y contraseña. En algunos casos, es posible que estas credenciales se almacenen en caché y no se le pida que inicie sesión. En otros casos, se le pedirá que proporcione sus credenciales.
Si su organización no tiene una cuenta basada en la nube para su uso (para Microsoft 365 o Microsoft Azure) y no usa una versión local equivalente (Azure Directory Rights Management Services), tiene dos opciones:
-
Si se le ha enviado un correo electrónico protegido, siga las instrucciones para iniciar sesión con su proveedor de identidad social (por ejemplo, Google, si usa una cuenta de Gmail) o solicite un código de acceso único.
-
Puede solicitar una cuenta gratuita que acepte sus credenciales para poder abrir documentos protegidos por Rights Management. Para solicitar esta cuenta, haga clic en el vínculo para solicitar RMS para personas individuales y use la dirección de correo electrónico de su empresa en lugar de una dirección de correo electrónico personal.
Ver archivos protegidos en iOS con el visor móvil de Azure Information Protection
Si intenta abrir un archivo protegido en su dispositivo móvil iOS y no se abre correctamente, es probable que deba usar el visor de Azure Information Protection móvil para iOS. Este visor móvil le permite ver correos electrónicos, archivos PDF, imágenes y archivos de texto protegidos que no se pueden abrir con sus aplicaciones normales para estos tipos de archivo.
El visor móvil de AIP para iOS admite los siguientes tipos de archivo y entornos:
|
Requisito |
Descripción |
|---|---|
|
Versiones de SO compatibles |
Los sistemas operativos mínimos incluyen:
El visor móvil AIP no es compatible con las CPU Intel. |
|
ABA móviles compatibles |
Las interfaces binarias de aplicaciones admitidas (ABA) incluyen:
|
|
Credenciales de inicio de sesión compatibles |
Inicie sesión en la aplicación visor móvil de AIP con una de las siguientes opciones: Credenciales profesionales o educativas Intente iniciar sesión con sus credenciales profesionales o educativas. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el administrador para comprender si su organización tiene Servicios de Rights Management de Active Directory local con la extensión de dispositivo móvil o usa Azure Information Protection. cuenta de Microsoft Si tu dirección de correo electrónico personal se usó para proteger el archivo, inicia sesión con una cuenta de Microsoft. Si necesita solicitar una cuenta de Microsoft, puede usar su cuenta personal de Hotmail o Gmail o cualquier otra dirección de correo electrónico para hacerlo. |
|
Tipos de archivo admitidos |
Los tipos de archivo admitidos incluyen mensajes de correo electrónico protegidos, archivos PDF, imágenes, archivos de texto y extensiones de nombre de archivo .pfile. Por ejemplo, estos archivos .pfile incluyen las siguientes extensiones: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
-
Descargue la aplicación móvil de Azure Information Protection desde app store.
-
Después de instalar la aplicación, ve al archivo o correo electrónico protegido.
-
Cuando se le pida que seleccione una aplicación para el archivo protegido, seleccione el Visor de AIP.
-
Seleccione Compartir y, a continuación, seleccione Visor de AIP.
-
Inicie sesión o seleccione un certificado según se le solicite.
-
Una vez autenticado, el correo electrónico o el archivo se abrirá en el Visor de AIP.
Ámbito de soporte técnico y uso recomendado para visores móviles de AIP
Las aplicaciones móviles de AIP son solo visores y no le permiten crear nuevos correos electrónicos, responder a correos electrónicos ni crear o editar archivos protegidos. Las aplicaciones móviles de AIP tampoco pueden abrir datos adjuntos en archivos PDF o correos electrónicos protegidos.
-
Si tiene instaladas en su dispositivo móvil aplicaciones móviles de Office, le recomendamos que use las aplicaciones de Office para ver los archivos protegidos
-
Las aplicaciones móviles de AIP solo admiten archivos protegidos. Los archivos desprotegidos no son compatibles y no se pueden consumir en las aplicaciones del visor de dispositivos móviles.
-
las características de filtrado Abrir en/Compartir de Intune no son compatibles actualmente.
-
Las directivas de acceso condicional requieren el uso de Microsoft Authenticator.
-
Si un correo electrónico tiene más de dos capas de mensajes protegidos, el visor móvil de AIP solo puede abrir el primer correo electrónico adjunto. La segunda capa de datos adjuntos y más allá producirá un error.
Notas:
-
Las aplicaciones del visor móvil de AIP envían metadatos del sistema y datos de usuario final pseudonimizados a Microsoft, como el id. de dispositivo, el fabricante, el sistema operativo y el número de versión y compilación del sistema operativo.
-
Los datos se envían cada vez que se inician las aplicaciones del visor móvil de AIP y cada vez que se usan para descifrar y consumir documentos protegidos en el dispositivo.
Ver archivos protegidos en su dispositivo Android
Si estás intentando abrir un archivo protegido en tu dispositivo móvil Android y no se abre correctamente, es probable que tengas que usar el visor de Azure Information Protection móvil para Android. El visor móvil de AIP para Android le permite ver correos electrónicos, archivos PDF, imágenes y archivos de texto protegidos que no se pueden abrir con sus aplicaciones normales para estos tipos de archivo.
El visor móvil de AIP para Android admite los siguientes tipos de archivo y entornos:
|
Requisito |
Descripción |
|---|---|
|
Versiones de SO compatibles |
Los sistemas operativos móviles mínimos incluyen:
El visor móvil AIP no es compatible con las CPU Intel. |
|
ABA móviles compatibles |
Las interfaces binarias de aplicaciones admitidas (ABA) incluyen:
|
|
Credenciales de inicio de sesión compatibles |
Inicie sesión en la aplicación visor móvil de AIP con una de las siguientes opciones: Credenciales profesionales o educativas Intente iniciar sesión con sus credenciales profesionales o educativas. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el administrador para comprender si su organización tiene Servicios de Rights Management de Active Directory local con la extensión de dispositivo móvil o usa Azure Information Protection. cuenta de Microsoft Si tu dirección de correo electrónico personal se usó para proteger el archivo, inicia sesión con una cuenta de Microsoft. Si necesita solicitar una cuenta de Microsoft, puede usar su cuenta personal de Hotmail o Gmail o cualquier otra dirección de correo electrónico para hacerlo. |
|
Tipos de archivo admitidos |
Los tipos de archivo admitidos incluyen mensajes de correo electrónico protegidos, archivos PDF, imágenes, archivos de texto y extensiones de nombre de archivo .pfile. Por ejemplo, estos archivos .pfile incluyen las siguientes extensiones: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
-
Descargue la aplicación móvil de Azure Information Protection desde Google Play Store.
-
Después de instalar la aplicación, ve al archivo o correo electrónico protegido.
-
Cuando se le pida que seleccione una aplicación, seleccione el Visor de AIP.
-
Inicie sesión o seleccione un certificado tal y como se le solicita.
-
Una vez autenticado, el correo electrónico o el archivo se abrirá en el visor móvil de AIP.
Ámbito de soporte técnico y uso recomendado para visores móviles de AIP
Las aplicaciones móviles de AIP son solo visores y no le permiten crear nuevos correos electrónicos, responder a correos electrónicos ni crear o editar archivos protegidos. Las aplicaciones móviles de AIP tampoco pueden abrir datos adjuntos en archivos PDF o correos electrónicos protegidos.
-
Si tiene instaladas en su dispositivo móvil aplicaciones móviles de Office, le recomendamos que use las aplicaciones de Office para ver los archivos protegidos
-
Las aplicaciones móviles de AIP solo admiten archivos protegidos. Los archivos desprotegidos no son compatibles y no se pueden consumir en las aplicaciones del visor de dispositivos móviles.
-
las características de filtrado Abrir en/Compartir de Intune no son compatibles actualmente.
-
Las directivas de acceso condicional requieren el uso de Microsoft Authenticator.
-
Si un correo electrónico tiene más de dos capas de mensajes protegidos, el visor móvil de AIP solo puede abrir el primer correo electrónico adjunto. La segunda capa de datos adjuntos y más allá producirá un error.
Notas:
-
Las aplicaciones del visor móvil de AIP envían metadatos del sistema y datos de usuario final pseudonimizados a Microsoft, como el id. de dispositivo, el fabricante, el sistema operativo y el número de versión y compilación del sistema operativo.
-
Los datos se envían cada vez que se inician las aplicaciones del visor móvil de AIP y cada vez que se usan para descifrar y consumir documentos protegidos en el dispositivo.
