Síntomas

Windows error de activación o validación al intentar activar Windows sistemas operativos a través de Internet. 

Además, es posible que reciba uno o varios de los siguientes errores:

  • Código de error: 0x80004005 Descripción: Error en la activación de licencia (SLUI.exe).

  • Código de error: 0x8004FE33 Descripción: Error en la adquisición del certificado de procesador seguro.

  • El error de activación no le pide las credenciales.

Estos problemas pueden ocurrir al conectarse a Internet a través de un servidor proxy en el que está habilitada la autenticación básica.

Nota: Si el servidor proxy está configurado para autenticación básica, el servidor requiere que escriba un nombre de usuario y una contraseña. Sin embargo, la interfaz de usuario de activación no le permite escribir estas credenciales. Por lo tanto, se produce un error en la autenticación básica y se produce un error en la activación.

Si experimenta otros errores distintos a los mencionados anteriormente al intentar activar Windows, vaya a los siguientes sitios web de Windows para obtener información adicional sobre la solución de problemas:

Obtener ayuda con los errores

de activación ¿Por qué no puedo activar Windows? 

Solución alternativa

Método 1: Activar Windows por teléfono

Use el Asistente para la activación de Windows para activar Windows a través del sistema telefónico automatizado. Para ello, siga estos pasos para su versión del sistema operativo.  

  1. Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda.

  2. Escribe SLUI 04 y, a continuación, pulsa o haz clic en el icono mostrado para abrir el asistente.

  1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.

  2. Escriba SLUI 04 y, a continuación, haga clic en Aceptar para abrir el asistente.

Método 2: Configurar el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básica Configure el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básica. Para obtener información sobre cómo usar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.

Método 3: Configurar el servidor proxy para excluir direcciones URL para listas de revocación de certificados Configure el servidor proxy para excluir las direcciones URL de las listas de revocación de certificados (CRL) de los requisitos de autenticación básica. Para ello, configure la siguiente lista de CRL para que no estén autenticadas en el servidor proxy:

  • https://go.microsoft.com/

  • http://go.microsoft.com/

  • https://login.live.com

  • https://activation.sls.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl

  • https://validation.sls.microsoft.com/

  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.mp.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

Para obtener información sobre cómo usar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.

Nota Microsoft no puede proporcionar direcciones IP ni intervalos de los servidores enumerados anteriormente. Debe usarse la dirección URL. 

Más información

Para obtener más información sobre Windows Activación por volumen de Vista 2.0, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:

929712 información sobre la activación por volumen de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows 7 Para obtener más información sobre cómo activar Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:

940315 Cómo activar Windows Vista Para obtener más información sobre cómo solucionar los códigos de error de activación por volumen, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:

938450 Solución de problemas de códigos de error de activación por volumen en Windows equipos basados en Vista Si estos artículos no le ayudan a resolver el problema, busque en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com En el campo Soporte técnico de búsqueda (KB ), escribe el texto del mensaje de error que recibes o escribe una descripción del problema.

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