Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Iniciar un programa en Windows. Por ejemplo, inicie Internet Explorer. Después de realizar esta acción, el programa que se inicia es la ventana activa del programa.
-
Intente iniciar Microsoft Word en modo seguro. Para ello, presione y mantenga Ctrl al iniciar Word.
En esta situación, Word no puede ser la ventana activa del programa. Sin embargo, la tarea de Word se muestra en la barra de tareas de Windows. Además, no se muestra el mensaje siguiente:
Word ha detectado que mantiene la tecla CTRL. ¿Desea iniciar Word en modo seguro?
Solución alternativa
Para evitar este problema, realice una de las siguientes acciones:
-
Haga clic en la tarea de Word en la barra de tareas de Windows para hacer que la ventana activa del programa Word.
-
Minimizar la ventana del programa activo.
-
Presione ALT+TAB para cambiar a Word y convertirlo en la ventana del programa activo.
A continuación, puede hacer clic en Sí para iniciar Word en modo seguro. O bien, puede hacer clic en No para que se inicie Word según el procedimiento habitual.
