Si la configuración está desactivada y ha iniciado sesión, intente desactivar la configuración de Spotlight y, a continuación, volver a activarla.
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Vaya a Configuración > personalización > pantalla de bloqueo.
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Cambiar el fondo a algo distinto de Windows destacado (imagen o presentación)
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Ahora debería aparecer un botón de alternancia denominado Obtener datos divertidos, sugerencias y mucho más. Desactiva esto.
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Bloquee la pantalla y espere un poco. Puede usar el equipo normalmente. Reinicie si es posible.
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Vuelva a la configuración de pantalla de bloqueo (como lo hizo en el paso 1) y cambie Fondo de nuevo a Spotlight.
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Bloquee la pantalla y espere un tiempo a que se actualice el contenido.
El sistema está diseñado para detectar y resolver problemas por sí mismo. Sin embargo, puede tardar uno o dos días en iniciar los procesos de recuperación. Esperar a que se solucione es la mejor solución. Recomiendo esperar unos días y ver si el problema desaparece.