1. En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos biométricos, haga clic con el botón derecho en el escáner de huellas digitales y seleccione Propiedades.

  2. Seleccione la pestaña Administración de energía y desactive la casilla Permitir que el equipo desactive este dispositivo para ahorrar energía.

  3. A continuación, en el Administrador de dispositivos, expanda Controladores de bus serie universales, haga clic con el botón derecho en Concentrador raíz USB y seleccione Propiedades.

  4. Seleccione la pestaña Administración de energía y desactive la casilla Permitir que el equipo desactive este dispositivo para ahorrar energía.

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