Si tienes problemas para conectarte a una pantalla o base inalámbrica, prueba lo siguiente para solucionarlos:

  • Asegúrese de que Windows dispositivo 11 admite Miracast. A continuación se explica cómo comprobar el equipo: Para ello en el equipo, seleccione el icono Red en el extremo derecho de la barra de tareas y compruebe si tiene la opción Desenlazar rápidamente.

  • Asegúrese de Wi-Fi está activado. Para ello en el equipo, selecciona el icono Red en el extremo derecho de la barra de tareas y, a continuación, comprueba la configuración rápida de Wi-Fi.

  • Asegúrese de que la pantalla Miracast y compruebe que está activada. Si la pantalla inalámbrica no es compatible, necesitarás un adaptador de Miracast (también conocido como "llave" o "dongle") que se conecta a un puerto HDMI.

  • Asegúrese de que los controladores de dispositivoestán actualizados y de que el firmware más reciente está instalado para la pantalla inalámbrica, el adaptador o el dock. Consulta la información de soporte técnico en el sitio web del fabricante para obtener instrucciones o busca a ver si en Microsoft Store hay alguna aplicación del fabricante que pueda ayudarte.

  • Reinicie el equipo y la pantalla inalámbrica o el dock.

  • Quite la pantalla inalámbrica o el dock y vuelva a conectarla. Para quitar el dispositivo, abra Configuracióny, a continuación, seleccione Bluetooth & dispositivos > dispositivos. En Pantallas inalámbricas & docks,selecciona Más opciones (tres puntos verticales) junto a la pantalla inalámbrica, el adaptador o el dock que quieras quitar y, a continuación, selecciona Quitar dispositivo >Sí. A continuación, intenta volver a establecer la conexión.

Si tienes problemas para conectarte a una pantalla o base inalámbrica, prueba lo siguiente para solucionarlos:

  • Asegúrate de que el dispositivo Windows 10 es compatible con Miracast. Para comprobarlo en el equipo: selecciona el botón Inicio , escribe Conectar y, después, selecciona Conectar en la lista de resultados. En la aplicación Conectar, el texto te indicará si el dispositivo Windows 10 lo admite. Para comprobar en el teléfono Windows 10, en Inicio, deslice el dedo hasta la lista Todas las aplicaciones y busque Continuum. Si Continuum aparece en la lista Todas las aplicaciones, el teléfono con Windows 10 admite Miracast.

  • Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Para hacer esto en el equipo, selecciona el icono Red ( o ) en el extremo derecho de la barra de tareas y luego activa la acción rápida Wi-Fi. En el teléfono Windows 10, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el centro de actividades y, a continuación, activa la acción rápida Wi-Fi.

  • Asegúrate de que la pantalla admite Miracast y comprueba que esté activado. Si la pantalla inalámbrica no es compatible, necesitarás un adaptador de Miracast (también conocido como "llave" o "dongle") que se conecta a un puerto HDMI.

  • Asegúrate de que los controladores de dispositivo estén actualizados y de tener instalado el firmware más reciente para la pantalla, la base o el adaptador inalámbricos. Consulta la información de soporte técnico en el sitio web del fabricante para obtener instrucciones o busca a ver si en Microsoft Store hay alguna aplicación del fabricante que pueda ayudarte.

  • Reinicia el equipo o teléfono y la proyección inalámbrica o la base dock.

  • Quita la base o la pantalla inalámbrica y, a continuación, vuelve a conectarla. Para quitar el dispositivo, abre Configuración  y, a continuación, selecciona Dispositivos  > Bluetooth y otros dispositivos . Selecciona la pantalla, la base o el adaptador inalámbricos y, después, selecciona Quitar dispositivo. A continuación, intenta volver a establecer la conexión.

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